A estrutura mais comum encontrada nas organizações, estrutura funcional consiste em unidades ou grupos departamentais identificados por especialidade, como engenharia, desenvolvimento, marketing, finanças, vendas ou recursos humanos que são controlados a partir do nível superior de gerenciamento. Isso difere de uma estrutura divisional ou de produto, que normalmente distingue suas unidades por tipo de produto ou região geográfica e permite que os líderes dentro de cada unidade tenham mais controle. A estrutura funcional foi projetada no conceito de que alta especialização e alto controle geram alta eficiência.
Exemplo
Embora os títulos variem dependendo da organização, cada unidade em uma estrutura funcional inclui funcionários treinados para executar tarefas especializadas. O nível superior de uma estrutura funcional pode ser um presidente da empresa. O segundo nível pode ser composto por vários vice-presidentes, cada um deles posicionado em uma área de especialização, como vice-presidente de produção ou vice-presidente de vendas e marketing. Abaixo de cada vice-presidente pode haver um ou mais diretores com habilidades na mesma área especializada daquele vice-presidente em particular. Os diretores podem ser seguidos pelos gerentes, e os gerentes, seguidos pelos gerentes assistentes, todos com habilidades na mesma área que os precedentes.
Liderança
Para exercer o controle e operar com altos níveis de eficiência, os líderes de cada unidade dentro de uma estrutura funcional precisam de conhecimento e experiência aprofundados em sua área especializada. Este tipo de estrutura é frequentemente encontrado em ambientes onde os líderes de unidades possuem um alto nível de conhecimento técnico em seu campo específico, bem como em organizações onde os líderes servem como mentores para os funcionários mais jovens. A competência em seu campo e as sólidas habilidades de gerenciamento são atributos-chave no estabelecimento e manutenção da trilha firme e orientada para a proficiência de uma estrutura funcional.
Forças
Uma das principais vantagens deste tipo de infra-estrutura é que ele desenvolve especialistas, promovendo o avanço na carreira. As trajetórias de carreira são claramente definidas e, como aptidão, talento e conhecimento para funções especializadas e funções específicas são mescladas em subcategorias dentro da empresa, os funcionários têm a oportunidade de aprender com a experiência de seus superiores. Eles também têm a oportunidade de trabalhar ao lado de colegas que se relacionam com seus interesses e habilidades profissionais, contribuindo para um ambiente de trabalho mais produtivo e agradável.
Fraquezas
Como cada unidade em uma estrutura funcional é focada em sua própria área de especialização, pode estar faltando uma visão ampla da empresa se não houver integração consistente e comunicação entre os departamentos. Outra desvantagem é que as unidades podem ter flexibilidade limitada na solução de problemas, fazendo mudanças ou respondendo rapidamente às demandas ou necessidades do cliente, já que a autoridade final de tomada de decisão está no nível mais alto de gerenciamento. Isso está em contraste com as estruturas de divisão ou de produto, nas quais os líderes da unidade recebem mais controle dentro do ambiente de sua unidade.
Eficácia
Quanto maior a organização, mais desafiador é para cada grupo especializado esclarecer como os departamentos individuais se conectam e contribuem para o sucesso do negócio como uma empresa unificada. Por esse motivo, a estrutura funcional é mais bem-sucedida em organizações de tamanho pequeno a médio e lidam apenas com alguns tipos e serviços de produto.
