Em algum momento, um produto atingirá o pico de vendas e sua taxa de crescimento começará a desacelerar quando produtos novos, melhores e mais baratos entrarem no mercado e os clientes começarem a mudar de lealdade. Sem intervenção, há um risco de que as vendas estagnem ou diminuam devido à saturação do mercado. Este destino não é inevitável, no entanto. Estratégias inteligentes de marketing podem ajudar a gerar vendas durante o estágio de maturidade de seu produto e sustentar sua participação no mercado.
Expandir a base de clientes
Um objetivo amplo de marketing é capturar novos clientes que ainda não usaram o produto ou a marca, seja entrando em novos mercados ou geografias ou induzindo os clientes de um concorrente a se tornarem seus. As botas UGG, por exemplo, atingiram a maturidade no nicho de mercado de surfistas antes de mudar o foco para o mercado extensivamente para mulheres jovens.
Em relação a estratégias específicas, o objetivo é focar suas vacas de caixa - produtos que resistiram ao teste do tempo - e investir mais recursos na promoção desses itens. Novas mensagens de marketing, novos canais de distribuição e novas campanhas de publicidade podem ajudar a alcançar o adotante tardio e incentivar a mudança de marca.
Aumentar a taxa de uso
Aumentar a taxa de uso significa tentar que sua base de clientes atual use o produto com mais frequência, aumentando assim as vendas. A tática mais comum aqui é descobrir novos usos para o produto e convencer os clientes a usar o mesmo produto de maneiras diferentes - suco fresco não é apenas para o café da manhã, por exemplo, e você pode usar bicarbonato de sódio para clarear os dentes e limpeza doméstica também como para assar bolos. Promoções de vendas agressivas e descontos nos preços se destacam nessa estratégia para incentivar um consumo maior.
Investir em pesquisa e desenvolvimento
Uma maneira de expandir ainda mais o seu negócio é investir mais em pesquisa e desenvolvimento (P & D). Isso envolve o desenvolvimento de novos produtos e a melhoria contínua de seus produtos, tecnologias e operações existentes. Por exemplo, você pode lançar uma nova linha de produtos, atualizar as tecnologias existentes para criar produtos melhores e reduzir erros, adicionar novos recursos a algo que você já oferece, priorizar a inovação e muito mais.
Essas estratégias podem lhe dar uma vantagem competitiva e aumentar seu alcance. Eles também ajudam a identificar maneiras de maximizar a produtividade e reduzir custos marginais. Empresas de sucesso como Samsung, Microsoft, Amazon e Google gastam bilhões em P & D - e seus esforços estão valendo a pena.
Modifique o Produto
A modificação do produto é uma forma experimentada e testada para as empresas impulsionarem as vendas de produtos maduros - quantas vezes você viu um produto denominado "novo e melhorado"? Modificar seu produto significa aprimorá-lo para atender às necessidades do cliente em constante mudança. Você pode fazer isso melhorando a qualidade, os recursos, a durabilidade, a confiabilidade, a versatilidade ou a segurança do produto ou atualizando o nome, a embalagem e o estilo do produto.
A Apple Inc. é o mestre da reinvenção. A empresa "inventa" um novo iPhone a cada dois anos lançando um modelo atualizado. Os clientes normalmente consideram a atualização como uma nova oferta de produto e estão felizes em fazer negócios com a Apple novamente.
Preço para vencer a competição
Durante a fase de maturidade, as vendas de um determinado produto serão simplificadas e, em seguida, recusadas após atingir um ponto de saturação. As empresas normalmente enfrentam uma concorrência crescente de preços por parte de novos participantes no mercado, e é improvável que os clientes paguem mais caro pelo mesmo produto antigo. Uma opção é revisitar sua estratégia de preços.
Por exemplo, você pode reduzir os preços para atrair os clientes de um concorrente ou uma base de clientes mais ampla. Como alternativa, você pode aumentar os preços. Os preços mais altos, juntamente com uma campanha de marketing para enfatizar os benefícios e a superioridade da marca, podem reposicionar o produto como de ponta. A pesquisa de mercado é essencial para entender a estratégia de preços que agregará mais valor ao produto que você está vendendo.
