O bom gerenciamento de negócios não é apenas uma questão de como um indivíduo lida com os fatores que eles podem controlar, mas sobre como eles respondem às coisas que não podem. Uma ampla variedade de fatores, incluindo a demanda do consumidor, a economia em geral, o custo das matérias-primas, o cenário político e legal e as ações das empresas concorrentes têm um impacto direto no resultado final de uma empresa.
Econômico
A economia global é um dos fatores ambientais externos mais óbvios que afeta os negócios. Nenhuma empresa tem um efeito tremendo na economia como um todo, mas as empresas devem sempre responder às mudanças econômicas. Em uma economia forte, uma empresa pode exercer uma grande flexibilidade em termos de preços, despesas e contratações. Quando a economia está indo mal, a renda cai e o desemprego está alto. Um negócio deve ser muito cuidadoso sobre como ele avalia seus produtos e serviços e ter cautela em termos de despesas.
Necessidades do Consumidor
Mudanças nas atitudes e na demanda do consumidor também podem afetar os negócios. Por exemplo, nas últimas décadas, tem havido uma crescente demanda por produtos ecologicamente corretos. As empresas tiveram que responder a essa demanda em termos de que tipo de produtos eles produzem, como esses produtos são embalados e como e onde eles produzem esses produtos. Mudanças nos hábitos, estilos de vida, gostos e moda popular dos consumidores devem ser levadas em conta nos negócios.
Político e Legal
O ambiente externo de uma empresa é freqüentemente afetado pelo clima político e legal. Coisas como regulamentação governamental, imposto sobre vendas, impostos corporativos e taxas de importação podem ter um impacto sobre os resultados de uma empresa. Além disso, os regulamentos ambientais e de saúde podem forçar mudanças na forma como uma empresa faz negócios. Em alguns casos, certos produtos ou partes desses produtos podem ser banidos ou considerados inseguros, o que pode forçar o recall de produtos. Em outros casos, as importações ou exportações para um determinado país podem ser cortadas devido à política internacional.
Concorrência
Os concorrentes de uma empresa fazem parte do ambiente externo. Nenhum negócio tem controle sobre os produtos e serviços oferecidos por empresas concorrentes ou seus preços, publicidade, fabricação, contratação ou métodos de vendas. As empresas concorrentes, obviamente, serão afetadas por muitos dos mesmos fatores ambientais externos, como mudanças políticas, sociais e econômicas. Alguns fatores ambientais também podem diferir. Por exemplo, empresas sediadas em países diferentes, ou cuja fabricação ocorre em países diferentes, são impactadas de maneiras diferentes pelo ambiente político e econômico. No final, o resultado da competição freqüentemente se resume a qual empresa faz o melhor trabalho de se adaptar ao seu ambiente.
