Comunicação no local de trabalho pode fazer ou quebrar seu negócio. Na verdade, as organizações com comunicação efetiva têm 50% mais chances de ter baixas taxas de rotatividade de funcionários. Como gerente ou proprietário de empresa, você precisa ser capaz de comunicar claramente seus objetivos e as etapas necessárias para alcançá-los. Ao mesmo tempo, é importante que você mantenha a mente aberta e ouça o que sua equipe tem a dizer. Maior produtividade e desempenho no trabalho, fidelidade dos funcionários, maior receita e menos conflitos no local de trabalho são apenas alguns dos muitos benefícios da comunicação nos negócios.
Melhore o moral dos funcionários
Uma boa comunicação no local de trabalho pode melhorar o moral e o engajamento dos funcionários. Surpreendentemente, apenas 14% das empresas têm funcionários que entendem sua estratégia e metas. Além disso, 60% dos trabalhadores dizem que não recebem feedback suficiente de seus superiores.
Um dos principais benefícios de habilidades de comunicação eficazes é que você será capaz de entender melhor sua equipe e suas necessidades. Se seus funcionários souberem que você os ouve e cuida deles, eles terão um desempenho melhor e se sentirão mais motivados para ajudar. Aproveite o tempo para ouvir o seu time e descobrir o que ele precisa para funcionar no seu auge. Forneça feedback regularmente e participe de todos os projetos. Mostre aos seus funcionários que você se importa com as opiniões deles e incentive-os a debater ideias.
Aumentar a lealdade dos funcionários
A falta de apreciação é a razão pela qual 79% das pessoas desistem de seus empregos. Não importa o quanto você aprecie seus funcionários, eles nunca saberão disso, a menos que você os conte. Um dos benefícios da comunicação no local de trabalho é que ela pode ajudar a aumentar a fidelidade e retenção de funcionários. A falta de comunicação, por outro lado, pode causar frustração e deixar seus funcionários se sentindo desconfiados e desmotivados.
Seja claro sobre o que você espera da sua equipe e quais políticas devem seguir. Recompense seu trabalho duro com feedback positivo ou pequenos incentivos. Pergunte sobre suas preocupações e pontos problemáticos, e faça algo a respeito, seja fornecendo novos equipamentos, dando a eles um dia de folga ou implementando um horário de trabalho mais flexível.
Seja bem entendido
Os benefícios das habilidades de comunicação vão além de uma equipe mais feliz e produtiva. Se você é um agente imobiliário, você precisa dessas habilidades para entender seus clientes e ajudá-los a encontrar a casa dos seus sonhos. Se você é um profissional médico, é essencial falar efetivamente com seus pacientes para que eles possam tomar uma decisão informada sobre suas opções de tratamento. Um web designer precisa de fortes habilidades de comunicação para criar sites que atendam às necessidades dos clientes.
Uma comunicação eficaz se traduz em relacionamentos mais fortes com o cliente. Não importa o seu setor, é importante se fazer entender e entender os outros. Isso lhe dará uma vantagem competitiva e aumentará sua receita.
Aproveite os benefícios da comunicação
Seja você um empreendedor, um CEO ou um freelancer, concentre-se em melhorar suas habilidades de comunicação. Ouça atentamente seus clientes e funcionários e mostre interesse pelo que eles têm a dizer. Preste atenção às suas palavras, bem como à sua linguagem corporal e gestos.
Mantenha sua linguagem simples e livre de jargões para que todos possam entender sua mensagem. Incentive seus funcionários a colaborar e trocar informações. Organize eventos que ajudem a melhorar as comunicações internas, como workshops, concursos de inovação e festas de valorização dos funcionários. Ao mesmo tempo, forneça canais de feedback e dê aos membros de sua equipe a chance de compartilhar suas ideias.
Os comunicadores altamente qualificados são mais bem sucedidos na vida e na carreira. Eles têm a capacidade de motivar os outros e mantê-los engajados, transmitir sua mensagem ao seu público-alvo e fechar mais negócios. A comunicação eficaz pode aumentar a satisfação do cliente, melhorar o desempenho no trabalho e resultar em parcerias mais fortes.
