O Six Sigma é um método de melhoria de processos desenvolvido na Motorola. A abordagem Seis Sigma para melhoria contínua se concentra na redução de erros e no aumento da satisfação do cliente. O Seis Sigma é altamente adaptável em ambientes de negócios e tem se mostrado popular em vários setores. O treinamento Six Sigma Green Belt apresenta uma visão geral dos principais conceitos necessários para ser um membro de sucesso de uma equipe de projeto Seis Sigma.
Treinamento
Cursos de treinamento e certificação Green Belt são oferecidos através de várias agências certificadoras. Os cursos podem ser adaptados para atender às necessidades de praticamente qualquer aluno, e são oferecidos em formatos on-line, no local, remotos e individualizados. Os tempos de custo e conclusão variam de acordo com o provedor, mas uma nota de exame de aprovação e resultados demonstráveis de pelo menos um projeto de melhoria de qualidade são normalmente necessários para a certificação.
Função
Os Green Belts são responsáveis por liderar os projetos ou equipes do Green Belt, e eles também são frequentemente chamados para fornecer assistência nas áreas de coleta de dados e análise das equipes de projeto do Black Belt. As equipes de projeto do Green Belt normalmente resolvem problemas específicos de projetos de nível mais baixo, como a redução das variações nas cotações fornecidas pelos funcionários, em oposição aos níveis de programa, como o aumento da capacidade de fabricação geral, que exigem orientação do Black Belt.
Corpo do conhecimento
Embora o currículo de treinamento varie entre os provedores, os Green Belts devem possuir o corpo central do conhecimento comum a todos os praticantes do Seis Sigma. Os Green Belts são geralmente instruídos sobre como usar o método de cinco fases do Define Sigma-Analyze-Improve-Control (DMAIC) do Seis Sigma para resolver projetos Seis Sigma. Além disso, os Green Belts também devem ser bem versados em ferramentas de projeto, como gráficos de Gantt, histogramas e diagramas de pareto.
Benefícios
De acordo com o livro de 2003 "Six Sigma Team Dynamics", "os benefícios de melhorar os processos e, em última análise, os resultados, através das equipes de projeto Seis Sigma são sentidos não apenas pela organização, mas também pelas pessoas que trabalham dentro da organização". De acordo com o iSixSigma, os Green Belts se beneficiam do aumento da comercialização e de perspectivas adicionais de trabalho.
Considerações
Nem todos os cursos de treinamento Six Sigma Green Belt são iguais em qualidade e, infelizmente, não existe um órgão oficial de credenciamento para o Six Sigma. Para garantir que os Green Belts sejam certificados de acordo com os padrões de qualidade de uma organização, os executivos e os campeões internos do Seis Sigma devem rever cuidadosamente o conteúdo do curso de um provedor e não ter medo de pedir referências.
