Cinco fontes de poder amplamente reconhecidas são usadas por gerentes e líderes para influenciar seus subordinados, e nem todas essas fontes requerem um título grande para serem eficazes. A maioria dessas fontes você provavelmente reconhecerá como sendo usada ao seu redor. As cinco fontes de poder e influência são: poder de recompensa, poder coercitivo, poder legítimo, poder de especialista e poder de referência.
Poder da recompensa
Usar uma recompensa para obter poder é algo com o qual você pode estar familiarizado desde a infância. Talvez você tenha sido oferecido uma viagem para o parque de diversões, se você ganhou boas notas na escola. Motivação através da oferta de recompensa é comum, e quando você tem a habilidade de oferecer tal recompensa, você tem uma fonte de poder. Oferecer aos seus funcionários a oportunidade de sair do trabalho mais cedo, se eles realizarem a tarefa desejada, está usando o poder da recompensa.
Poder de coerção
O poder coercitivo também é algo com o qual você pode estar familiarizado desde a infância. Um pai que usa coerção mandará uma criança para a cama mais cedo se a criança se recusar a limpar seu quarto, assim como um empregador ameaçará uma ação disciplinar se um funcionário se recusar a realizar a tarefa desejada. Quando seu empregado cumpre com suas ordens em um esforço para evitar a punição, você tem utilizado efetivamente a coerção como uma fonte de poder.
Poder legítimo
Poder legítimo é poder concedido e reconhecido pela sua posição. Como gerente, você tem poder legítimo sobre aqueles que se reportam diretamente a você. Sua posição é reconhecida como autoridade e seus subordinados diretos reconhecem que são obrigados a cumprir suas solicitações. Mesmo quando o seu relato direto achar que ele tem uma maneira melhor de concluir a tarefa, seus desejos serão seguidos por respeito à sua posição.
Poder Especialista
Ter conhecimento e experiência em sua posição fornece uma fonte de poder conhecida como poder especialista. Com poder de especialista, você não precisa do título de gerente, nem precisa estar em nenhuma posição de liderança para influenciar efetivamente as pessoas ao seu redor. O respeito que você ganha com sua experiência e conhecimento torna-se sua fonte de poder. Outros irão ouvi-lo e seguir sua orientação devido ao seu alto nível de especialização.
Poder de referência
Quando você admira alguém, ou quando sente que se relaciona com ele, e isso leva a um desejo de obter sua aprovação, pode-se dizer que ele tem uma fonte de poder referente. É provável que você tenha sido influenciado ou influenciado outros através do poder de referência em algum momento de sua vida. Em um sentido básico, o poder de referência é um filho que tenta obter a aprovação de seu pai ou mãe. O filho fará o que lhe é pedido, esperando aprovação ou aceitação em troca.
Considerações
O uso da coerção como fonte de poder, muitas vezes leva ao ressentimento do empregado e à moral fraca. Outras fontes de poder, como poder de recompensa, poder de especialista e poder legítimo, podem ser usadas em combinação para obter resultados positivos para todos os níveis de sua organização.
