Uma estrutura organizacional vertical é a configuração tradicional de cima para baixo, na qual os líderes transmitem orientações e diretrizes aos trabalhadores de nível inferior. Uma estrutura organizacional horizontal refere-se ao nível de colaboração que ocorre nas divisões e departamentos. As empresas contemporâneas tornaram-se mais planas, levando a uma ênfase mais horizontal.
Organização Vertical Tradicional
A organização vertical tradicional é refletida em um organograma padrão. Ele mostra uma hierarquia que começa no topo com o CEO ou presidente. O próximo nível abaixo inclui vice-presidentes e outros gerentes executivos. Mais abaixo, você vê gerentes de nível médio e, em seguida, gerentes de linha de frente e seus trabalhadores. A estrutura vertical promove relações autoritárias de cima para baixo entre um gerente e seus subordinados. Um dos principais benefícios dessa estrutura são os papéis claros dos gerentes e funcionários. Liderança concentrada e direção da empresa também são benefícios.
Desvantagens verticais
Desvantagens da organização vertical contribuíram para esforços significativos das grandes corporações para se tornarem mais horizontais durante os anos 90. Uma falha primária é a distância entre os líderes no topo e os trabalhadores na parte inferior. Essa distância tornou difícil para a maioria da força de trabalho obter uma perspectiva pessoal dos principais gerentes que controlam a direção da empresa. A estrutura vertical também promove o sentimento "nós versus eles" em uma empresa, na qual gerentes e funcionários são colocados uns contra os outros.
A transição horizontal
Todas as empresas possuem algum elemento de estrutura horizontal. A estrutura horizontal envolve a interação entre funcionários em uma equipe de trabalho ou entre divisões ou departamentos. O departamento de vendas e o departamento de expedição devem discutir com frequência as políticas e cronogramas de expedição, por exemplo. No entanto, o objetivo de muitas grandes empresas é dar maior ênfase a uma estrutura horizontal. O objetivo é reduzir as linhas entre gerentes de nível superior e gerentes e trabalhadores da linha de frente. As estruturas horizontais contribuem para o trabalho em equipe, a contribuição dos funcionários envolvidos diretamente com os clientes e um senso de propriedade compartilhada dos objetivos da empresa.
Desafios Horizontais
Estruturas horizontais criam obstáculos. Os líderes devem se afastar do papel tradicional de gerenciamento orientado pela direção e mudar para um papel mais comunicativo. Líderes horizontais geram colaboração e sinergia em vez de produção de tarefas. Confiabilidade e empatia são traços-chave de um líder efetivo em uma estrutura horizontal. Ele deve inspirar confiança para criar confiabilidade em sua força de trabalho. Ele deve demonstrar uma preocupação genuína com o bem-estar pessoal e profissional dos trabalhadores para obrigá-los a um desempenho otimizado.
