Descobrir como motivar funcionários e melhorar a moral é uma questão de negócios significativa. Isso afeta sua linha de fundo de várias maneiras, visível e invisível. Os lucros das empresas são impulsionados principalmente por funcionários talentosos, criativos, motivados e em tarefa que são mais produtivos do que suas demandas de descrição de cargos. Sua capacidade de gerar tal emoção pode significar seu sucesso ou fracasso como gerente.
Realize pesquisas com funcionários voltadas para motivar os funcionários. Você provavelmente realizou pesquisas de satisfação de funcionários. Se não, você deveria. Estas são ferramentas valiosas, mas geralmente são retrospectivas - elas avaliam como as coisas foram. Eles não são projetivos - nem sempre projetam como melhorar as coisas.
Se você quer saber como motivar seus funcionários, você realmente precisa perguntar a eles. Cada cultura de empregado terá seu próprio conjunto de valores e desejos. Se você pode aproveitar isso, você pode aumentar radicalmente a satisfação e a motivação de seus funcionários para produzir para a empresa. Suas pesquisas com funcionários devem abordar questões como a eficácia dos programas de incentivo aos funcionários; incentivos mais valorizados para os funcionários; e recompensas de funcionários que não estão sendo usadas atualmente. Finalmente, pergunte o que eles acham que seria bom.
Considere as diferenças geracionais na motivação dos funcionários, que precisam ser abordadas para a satisfação e a produtividade dos funcionários. A geração madura (nascida antes de 1945) decidiu não se aposentar ou voltou para a força de trabalho devido à economia. Eles valorizam o sacrifício e a contribuição para a sociedade, posição e pagamento. A geração Boomer (nascida entre 1945 e 1964) valoriza uma estrutura de poder mais plana, mas com uma delineação clara de quem está no comando. Eles valorizam aumentos salariais e tempo livre. Eles vão te dar tudo o que eles têm das 9 às 5, mas preferem deixá-los sozinhos depois disso.
Os empregados da Geração X (nascidos de 1965 a 1980) valorizam liberdade, flexibilidade e uma estrutura de poder altamente achatada. Eles querem que sua opinião seja importante e que seu trabalho seja elogiado. Altamente suspeitos de corporações e organizações, eles geralmente não estão tão interessados em promoções, a menos que as promoções aumentem sua liberdade e flexibilidade. Dê-lhes uma tarefa claramente definida; apenas não diga a eles como ou onde fazer isso.
Geração Y (nascido de 1981 a 1999) - Tecnologia é o seu meio e sobrenome. Eles vêem um mundo radicalmente diferente do que gerentes e funcionários mais antigos nasceram. Profundamente perturbados pelas injustiças em curso no mundo, eles querem que seu trabalho seja significativo e proporcione mudanças. Um novo computador Mac combinado com uma doação para instituições de caridade será mais motivador do que um contrato de longo prazo no qual eles não confiarão. Eles observaram as empresas tirarem o tapete de seus avós e pais e não acreditarão em nada a longo prazo.
Ofereça incentivos aos funcionários e recompense opções quando possível. Dada a diferença entre a motivação geracional, considere oferecer opções para recompensas por desempenho. Deixe-os escolher, por exemplo, entre um novo iPhone (Geração Y); um trabalho extra em casa por um ano (Geração X); três dias extras de férias pagas (Boomers); ou aumento do pagamento com maior responsabilidade (geração madura).
Estas são todas generalizações, então você pode ter um funcionário da Geração Y escolhendo o aumento do salário com maiores responsabilidades por motivos pessoais. É por isso que a escolha é tão útil.
Forneça feedback de várias maneiras. Alguns preferirão receber uma sessão de feedback formal com uma avaliação de desempenho a cada seis meses a um ano (gerações de Maduros e Boomers). Outros preferirão feedback e aprovação cara a cara esporádicos e espontâneos (Geração X). Alguns precisarão de feedback eletrônico contínuo e imediato por meio de mídia social ou e-mail (Geração Y).
Para aumentar a motivação e a moral dos funcionários, diversifique seus esforços.
Fornecer objetivos claros concretos com recompensas pré-determinadas por funcionários. Este é talvez o passo mais importante. Todos os funcionários querem saber o que é esperado, quando atingi-lo e como saber quando tiveram sucesso ou até superaram as expectativas. Um livro fantástico sobre este assunto é o livro E-Myth que oferece uma leitura fantástica com descrições claras de um contrato de posição.
O ambiente mais desmotivador é o local de trabalho que faz com que os funcionários produtivos produzam mais sem qualquer compensação por maior produtividade. Quando o trabalho é feito, isso deve ser reconhecido. Se você quiser que eles continuem trabalhando e produzindo, aumente o salário, ofereça uma promoção, dê um bônus, aumente as férias, permita maior flexibilidade ou dê recompensas concretas e concretas para os funcionários. Caso contrário, as pessoas entenderão você e trabalharão mais devagar, já que terão que trabalhar mais se forem produtivas.
Dicas
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Certifique-se de manter sua recompensa de funcionários e pesquisas de incentivo acontecendo anualmente.
Aviso
Não julgue a maneira de uma geração de ver a vida como melhor ou pior do que outra. Se fizer isso, você perderá uma grande parte da motivação de seu empregado e deixará dinheiro sobre a mesa.
