Se você trabalha para um banco, empresa de crédito, agência de cobrança de dívidas ou instalações médicas, ou possui um negócio, você provavelmente precisará cobrar dívidas. Existem leis que regulam o processo de cobrança de dívidas, protegendo os direitos do devedor e do credor. Além disso, uma carta de amostra profissional e adequada para a cobrança da dívida é uma ferramenta valiosa para alcançar a liquidação da dívida. Essas letras podem variar muito dependendo do tipo de coleção, bem como do prazo que o devedor tem para chegar a um acordo. Mas todas essas cartas devem comunicar clara e simplesmente o processo de liquidação desejado, evitando a aparência de ser abusivo ou enganoso.
Digite seu nome e / ou nome comercial ou da empresa no topo da página, seguido abaixo por seu endereço. Espaço duplo e digite a data atual.
Faça um espaço duplo e digite as informações do devedor, incluindo seu nome e o nome de sua empresa (se for uma cobrança de dívidas de negócios) e o endereço correspondente. Faça um espaço duplo e digite sua saudação formal, como "Caro Sr. / Sra." e o sobrenome do devedor.
Duplo espaço novamente e digite seu primeiro parágrafo. O conteúdo deste parágrafo irá variar dependendo de muitos fatores, incluindo se esta é uma notificação inicial ou final, o relacionamento (se houver) entre você, o credor e o devedor, e o tipo de dívida a que você está se referindo. No entanto, o parágrafo deve explicar claramente que você está contatando o devedor com a finalidade de coletar uma dívida específica que é devida e provavelmente atrasada. Certifique-se de consultar o número da conta associada à dívida ou mencionar o serviço recebido que ainda não foi pago.
Faça um espaço duplo e digite o segundo parágrafo, no qual você oferecerá possíveis planos de pagamento ou reduções. Deixe o devedor saber que você está disposto a trabalhar com ela para resolver a dívida. Se esta for uma notificação final, lembre o devedor de suas tentativas anteriores de pagamento e diga a ela que ela está recebendo uma notificação final.
Duplo espaço novamente e digite o seu parágrafo de fechamento. Expresse seu desejo de receber alguma forma de comunicação de retorno e / ou pagamento, geralmente uma ligação telefônica ou carta. Você pode solicitar um período de tempo específico para receber essa comunicação e / ou pagamento. Se achar necessário, informe o devedor da próxima etapa do processo se ele não se comunicar ou fizer o pagamento, mas evite ser rude.
Espaço duplo; digite seu fechamento formal, como "sinceramente"; e digite seu nome completo, título e número de telefone. Após a impressão, você pode assinar o documento, embora não seja necessário para fins legais.
