Controles internos são os padrões e regras usados pelas empresas para garantir que eles alcancem seus objetivos declarados no mercado. A lucratividade não é alcançada apenas através de altas vendas e atendendo à demanda do consumidor, mas também do controle de custos e da limitação de gastos excessivos. A administração deve regularmente revisar todos os aspectos de sua empresa e inserir controles internos que fortaleçam a empresa e aumentem a lucratividade.
Ambiente operacional
Controles internos ajudam a promover operações diárias fortes que produzem bens e serviços de alta qualidade com o menor custo possível. Limitar o estoque excessivo, altos custos de equipamentos e utilidades excessivas garantem que os custos operacionais sejam mantidos dentro de um orçamento razoável. Os gerentes asseguram que, à medida que os bens e serviços são produzidos, máquinas ou outros equipamentos sejam usados adequadamente, de modo que qualquer mau funcionamento possa ser evitado. Usar os ativos da empresa de maneira inadequada pode gerar tempo de inatividade se os bens tiverem que ser repro- duzidos devido a defeitos no produto.
Avaliação de risco
A avaliação de risco é um importante controle interno. Cada decisão de negócios vem com uma certa quantidade de risco; evitar ou mitigar esse risco é obtido por meio de controles internos fortes. Os controles que mitigam o risco podem incluir o limite dos níveis de dívida usados para financiar operações ou aquisições, garantir o reinvestimento de caixa no negócio ou diretrizes para evitar títulos arriscados ao gerar caixa das atividades de investimento. Esses tipos de controles internos impedem a gerência executiva de tomar decisões potencialmente perigosas que teriam efeitos de longo prazo em uma empresa.
Políticas da empresa
As empresas usam políticas para garantir um ambiente de negócios seguro e lucrativo. Essas políticas são controles internos que ajudam o gerenciamento em áreas que incluem recursos humanos, conscientização da comunidade e relações entre empresas. As empresas informam os funcionários sobre esses controles internos para garantir que a reputação da empresa não seja prejudicada como resultado de funcionários com formação inadequada. As empresas de capital aberto têm fortes políticas de controle interno para assegurar que os investidores não sejam indevidamente influenciados por comunicações informais fora dos padrões normais da empresa.
Informação financeira
Os controles internos mais importantes costumam presidir as informações financeiras de uma empresa. A comunicação incorreta de informações financeiras é considerada fraude e causará problemas rapidamente. As empresas geralmente desenvolvem controles internos para informações financeiras e, em seguida, testam-nas periodicamente para garantir que sejam garantias adequadas. Companhias abertas são obrigadas a ter auditores externos testando seus controles internos como parte dos regulamentos federais da Sarbanes-Oxley aprovados em 2002.
Medidas de desempenho
Muitas empresas vinculam controles internos a avaliações de desempenho para gerentes de nível médio e outros funcionários. Esse estilo de avaliação de desempenho permite que as empresas tenham uma oportunidade de educar e revisar regularmente os controles internos com os funcionários. Isso ensina aos funcionários o valor de atingir as metas seguindo a política da empresa, garantindo maior lucratividade para a empresa.
