O advento dos computadores revolucionou o local de trabalho e redefiniu as práticas operacionais. O uso e a implantação de computadores, sistemas de computadores e aplicativos de tecnologia da informação (TI) em todos os aspectos dos negócios agora são comuns. A recente aplicação e adoção de tecnologias de informação e telecomunicações baseadas na Web multiplicaram as capacidades e benefícios dos computadores. A importância dos computadores nos negócios não pode ser exagerada.
Colaboração
As empresas estão usando tecnologias de comunicação da Internet, redes e software relevante para permitir que trabalhadores e profissionais colaborem e trabalhem em diferentes locais e limites geográficos e simplifiquem o gerenciamento do fluxo de trabalho.
Capacidades de Comunicação
Sistemas de computador conectados em um ambiente baseado na Web ou em uma rede baseada em intranet podem se comunicar entre si. Diversas tecnologias de conectividade e acesso com interfaces de computação facilitam a comunicação de funcionários com parceiros de negócios, fornecedores, clientes, órgãos reguladores do governo e outras partes interessadas.
Centralização
A implantação de soluções de software Enterprise Resource Planning (ERP), Management Information Systems (MIS), outras tecnologias de business intelligence e business intelligence ajudam as empresas a centralizar as principais atividades e operações de negócios, gerenciar gigabytes de informações geradas e auxiliar processos de tomada de decisão.
Produtividade
Softwares, ferramentas de produtividade e aplicativos de rede instalados em computadores, laptops e estações de trabalho permitem que os funcionários de uma empresa otimizem seus fluxos de trabalho, executem tarefas atribuídas mais rapidamente e busquem alcançar metas e metas organizacionais.
Impacto da linha inferior
Todas as empresas que investem em computadores e sistemas de TI buscam alavancar o parâmetro ROI (return on investment). O planejamento a longo prazo e a alocação de recursos para TI estão ajudando as organizações a realizar atividades ambiciosas de expansão de negócios, canalizar a produtividade da força de trabalho, ajustar metas estratégicas e, assim, impactar positivamente os resultados finais.