É sempre uma boa ideia realizar o máximo possível de pesquisas antes de contratar um contratado. Uma busca minuciosa pode revelar informações pertinentes sobre ele, inclusive se alguma reclamação foi feita contra ele por antigos clientes. Esse tipo de informação pode ajudá-lo a decidir contratá-lo ou procurar um contratado diferente. Na maioria dos casos, as informações estão disponíveis ao público. Você pode obter acesso a ele, sem custo, através de vários recursos.
Better Business Bureau
O Better Business Bureau lista reclamações e discordâncias entre empresas e clientes. Normalmente lida com reclamações que dizem respeito a publicidade ou vendas, faturamento ou cobrança, problemas com produtos ou serviços, entrega e garantia. Ele não lida com disputas no local de trabalho, reclamações envolvendo discriminação, assuntos que são ou foram litigados, ou reclamações sobre a qualidade dos serviços legais ou de saúde. Procure no site do seu BBB local para o contratante em questão, seja por nome, endereço do site, e-mail ou número de telefone. A organização fornece detalhes de quaisquer reclamações apresentadas e o número de reclamações apresentadas nos últimos três anos.
Procuradoria do Estado Defesa do Consumidor
O departamento de proteção ao consumidor do seu procurador-geral pode ter recebido queixas ou ter mediado um caso contra o seu contratado. Essas informações podem não estar no site, mas você pode ligar para o escritório, enviar um e-mail ou fazer uma consulta. Observe que uma reclamação mediada não significa automaticamente que o contratado está com defeito.
Registros do tribunal
Uma pesquisa através dos registros do tribunal pode revelar quaisquer casos passados ou atuais contra o seu contratante. Entre em contato com o funcionário do tribunal em sua jurisdição e preencha um formulário para solicitar uma pesquisa.Se os seus tribunais locais disponibilizaram os seus registos on-line, pode efetuar a pesquisa por sua conveniência. Você precisaria identificar informações para o contratado, como seu nome, o nome da empresa e seu número de licença.
Outras pesquisas
Existem outras maneiras de obter informações sobre o contratado. Por exemplo, uma pesquisa na mídia local ou em sites de consumidores pode revelar informações sobre o contratado, incluindo análises - e reclamações - de antigos clientes, ou artigos que colocam o contratante sob uma luz negativa. Você também pode falar com pessoas que você conhece que contrataram o contratante no passado, ou pedir referências ao contratante e contatá-las para avaliações de seu trabalho. Outra opção é procurar o contratante em sites de mídia social. Se a empresa tiver uma página, a leitura dos comentários do cliente lhe dará uma idéia da qualidade de seu serviço.
