Um manual de treinamento de funcionários serve a muitos outros propósitos além de acompanhar o treinamento de novos funcionários. Os manuais de treinamento bem elaborados fornecem conteúdo de treinamento por escrito, permitem funções departamentais na ausência de funcionários-chave, fornecem informações valiosas aos novos funcionários e codificam as regras e diretrizes do local de trabalho. Os departamentos de recursos humanos que desenvolvem manuais de treinamento de funcionários também acham mais fácil fornecer orientação no local de trabalho e treinamento de funcionários com materiais escritos.
Conteúdos de formação
As empresas que fornecem orientação para funcionários muitas vezes fornecem novas contratações com um manual do funcionário como uma forma de manual de treinamento. Os manuais dos funcionários contêm regras e diretrizes do local de trabalho com as quais os funcionários devem estar familiarizados antes de assumirem suas obrigações e responsabilidades no trabalho. Os manuais dos funcionários geralmente têm formulários de confirmação que os funcionários devem assinar para indicar o recebimento e o entendimento das políticas da empresa. Os formulários assinados são colocados no arquivo pessoal de cada funcionário e permanecem como parte do registro completo de emprego. Os manuais de treinamento de funcionários ou manuais de funcionários dão aos funcionários o apoio necessário para o aprendizado das regras do local de trabalho e servem como material de referência caso surjam dúvidas sobre as políticas da empresa.
Gestão da Qualidade
Organizações com vários sites de trabalho usam manuais de treinamento de funcionários para padronizar os processos de trabalho. Um manual de treinamento de funcionários que contenha práticas recomendadas ou práticas anteriores comprovadamente bem-sucedidas é valioso para os empregadores que possuem sites de trabalho espalhados por uma ampla região geográfica. Padronizar os processos da empresa é essencial para um desempenho consistente e gerenciamento de qualidade.
Transição para o Paperless
Quando uma empresa transita de uma empresa que depende de documentação escrita para uma que é orientada pela tecnologia, um manual de treinamento de funcionários pode ser valioso para especialistas em tecnologia da informação. Por exemplo, um especialista em sistemas de informação de recursos humanos responsável por codificar os processos de recrutamento da empresa pode consultar o manual de treinamento de funcionários para desenvolver um processo de recrutamento e seleção baseado em computador. As empresas que fazem a transição de papel para funções baseadas em computador podem descobrir que manuais de treinamento de funcionários fornecem uma porção substancial de informações que podem ser convertidas para o formato da Web para uso na intranet da empresa.
Referência Histórica
Os processos da empresa mudam com o tempo; no entanto, um registro histórico de práticas passadas pode ser uma boa base para a construção de processos novos e atualizados. As organizações que mantêm registros por escrito, como manuais de treinamento de funcionários, têm mais facilidade para formular novos processos e criar documentação de novos processos. Os manuais de treinamento de funcionários são documentos importantes para referência histórica.
Manuais de processo
Muitas empresas desenvolvem manuais de treinamento de funcionários que contêm processos de trabalho específicos. Os manuais de processo facilitam o treinamento de novos funcionários e a substituição das funções de trabalho dos funcionários. Alguns departamentos têm manuais de funcionários para todas as posições dentro do departamento ou seção, e outros manuais contêm descrições de todos os processos departamentais em um volume. Os funcionários são uma grande ajuda no desenvolvimento desses manuais. Eles apreciam a importância de um manual de treinamento de funcionários e têm conhecimento em primeira mão dos processos necessários para descrever as etapas para executar tarefas específicas do trabalho. Os manuais de treinamento de funcionários são úteis quando um funcionário está ausente, em licença ou incapaz de realizar a tarefa de trabalho ou treina outro funcionário a fazer o trabalho.
