As empresas que usam uma estratégia de contenção estão encolhendo para sobreviver. As corporações geralmente melhoram sua posição no mercado expandindo, diversificando ou comprando outras empresas. Um negócio de redução de capital reverte isso, retirando-se de certos mercados ou descontinuando linhas de produtos para cortar despesas. Se a contenção funciona, isso resulta em renovação corporativa, deixando a empresa em uma posição financeira mais forte e mais estável.
Escolhendo uma Estratégia de Contenção
O retrocesso é apenas uma das várias estratégias que as corporações podem usar. Um negócio de longa data pode usar estratégias de estabilidade, expansão ou redução em diferentes pontos da sua vida.
As corporações usam estratégias de estabilidade quando estão satisfeitas com sua posição atual. Táticas de estabilidade estão mantendo tudo igual; esperando antes de tomar uma decisão e fazendo mudanças temporárias para manter os lucros estáveis. Estratégias de expansão ajudam as corporações a crescer. Eles incluem a concentração e especialização em uma linha lucrativa, diversificando em vários campos ou expandindo para novos mercados.
As corporações adotam uma estratégia de contenção quando estão sobrecarregadas. A ênfase está na redução de custos ou na estabilização do fluxo de caixa, em vez de atrair novos clientes ou aumentar as vendas. Existem três métodos principais:
- Inversão de marcha: reestruturar as operações para serem mais enxutas e rentáveis.
- Desinvestimento: livrar-se de divisões improdutivas, aquisições ou produtos. O objetivo é focar em produtos ou serviços lucrativos, em vez de gastar dinheiro em operações malsucedidas. O pessoal das restantes divisões pode ser reduzido.
- Liquidação: fechando as operações não lucrativas e vendendo os ativos. É um passo mais drástico do que o desinvestimento.
A Tesco, a maior cadeia de supermercados do Reino Unido, vem usando uma estratégia de contenção há vários anos. No início do século 21, a Tesco era toda sobre expansão e diversificação, mas na segunda década do século, as vendas começaram a declinar. O motivo? Mudanças no comportamento do consumidor, uma economia difícil e novos concorrentes.
A Tesco adotou uma estratégia de contenção para poder cortar custos e, assim, reduzir os preços para se manter competitiva. Suas táticas incluíam fechar lojas não lucrativas, cancelar planos para abrir novas lojas e vender seu serviço de internet, o Tesco Broadband.
Prós e contras
Nos negócios, não há estratégia garantida para ganhar todas as vezes. Antes de uma empresa iniciar o desinvestimento, ela precisa pesar os prós e contras da redução de custos.
As vantagens:
- O retrocesso se livra de linhas de negócios que não são lucrativas.
- Ele permite que a corporação se concentre nas coisas em que é melhor e pare de fazer coisas que não se encaixam em seu conjunto de habilidades.
- Alguns mercados estão mudando radicalmente; é melhor sair deles.
- Libera dinheiro que pode ser focado em empreendimentos mais lucrativos.
As desvantagens:
- A contenção pode ser cara. A Tesco gastou US $ 1,2 bilhão quando recuou e desistiu do mercado americano.
- Reduzir a empresa significa cortar funcionários em lojas e linhas de produtos malsucedidas. Isso pode custar à empresa os serviços de funcionários qualificados e valiosos.
- Pessoas de fora podem assumir que a empresa está iniciando uma espiral de morte.
- Reduzindo e refocando os custos de corte. Isso pode não ajudar se o que a empresa precisa é de produtos mais novos e inovadores.
Retrenching seu pessoal
Os efeitos da contenção nos empregados são geralmente listados entre os negativos estratégicos. Apenas fechar lojas ou linhas de produtos é negativo para todos os funcionários que de repente se encontram sem emprego. Outros funcionários têm que lidar com o medo de serem os próximos ou lidar com uma carga de trabalho expandida. Por exemplo, uma empresa que economiza dinheiro ao centralizar a equipe de RH ou experiência do cliente pode sobrecarregar a equipe central com muito mais trabalho.
Os gerentes que precisam contar aos funcionários depois de empregados que eles foram reduzidos podem ficar com medo do trabalho deles. Os funcionários que abandonam o navio antes de poderem ser reduzidos podem custar às pessoas-chave da empresa. Qualquer empresa que pretenda recuar precisa pensar em maneiras de minimizar o impacto sobre a equipe corporativa. A comunicação é vital; se a corporação não disser aos empregados o que está acontecendo, a fábrica de boatos do escritório vai inventar. Um passo simples é que os gerentes perguntem o que gostariam de saber se estivessem no lugar dos funcionários. Use esse insight como base das comunicações internas durante o entrincheiramento.
