Ética é um código de conduta que determina o comportamento de uma pessoa ou grupo. Muitos donos de empresas bem sucedidas entendem a importância da prática ética, porque sem ela, a falha é provável. O resultado de um negócio que emprega práticas éticas é a fidelidade do cliente, e encontrar uma empresa em que você possa confiar está sempre em demanda.
Ganhando Confiança
Praticar a ética, seja nos negócios ou na vida cotidiana, é o que permite que as pessoas confiem em você. Uma empresa fiel às suas políticas de satisfação do cliente desenvolverá um público forte e leal. Ser justo com os funcionários é outra prática ética. Tratar os funcionários com respeito e justiça criará uma força de trabalho sólida para a empresa, o que resultará em melhor atendimento ao cliente e, finalmente, mais negócios.
Reputação
Você pode ter ouvido a frase "sua reputação o precede". Isso significa que as pessoas ouvirão sobre você antes de conhecer ou lidar com você, e essa pode ser a diferença entre sucesso e fracasso. Se as pessoas ouvirem coisas positivas sobre você com antecedência, é provável que elas queiram trabalhar com você. Praticar a ética solidificará uma reputação positiva para você ou sua empresa. Por sua vez, sem práticas éticas, você pode rapidamente desenvolver uma reputação negativa.
Negócio de construção
O objetivo de qualquer negócio é aumentar os lucros e é provável que você atraia mais negócios quando praticar a ética. Uma base de clientes fiéis, combinada com uma reputação positiva para atrair mais negócios, fará com que você tenha mais sucesso. Se a sua motivação é a satisfação do cliente, e isso é feito ganhando confiança e tratando-os de forma justa, as chances são de que sua empresa floresça. Se a sua motivação é financeira sem considerar como as pessoas são tratadas, as pessoas estarão mais propensas a desistir.
Edge Over Concorrentes
Nos negócios, praticar a ética pode lhe dar uma vantagem sobre seus concorrentes, especialmente se algum deles tiver uma reputação menos que positiva. Muitas pessoas usarão o serviço de uma empresa com base em uma referência boca a boca positiva, e com tantas empresas que recebem avaliações on-line hoje em dia, sua reputação pode ser conhecida por muitas pessoas em um curto período de tempo. Receber críticas positivas sobre seus concorrentes será bom para o seu negócio.
