As operações de depósito desempenham um papel importante na determinação de quão produtivo e lucrativo será o seu negócio. Mesmo os armazéns varejistas e atacadistas de pequenas empresas precisam de políticas bem definidas e procedimentos operacionais padronizados para garantir que as operações sejam eficientes e organizadas. Inclua suas políticas e procedimentos em um manual abrangente de armazém que todo novo funcionário recebe durante a orientação de novo contratado.
Visão geral de políticas e procedimentos
Políticas de armazém são as regras e regulamentos em torno dos quais o seu armazém opera. Embora os procedimentos possam diferir entre empresas, a maioria das políticas se concentra nas áreas comuns. Estes incluem saúde e segurança, segurança, manutenção e limpeza, controle de qualidade, manutenção de registros e relatórios, e descarte de mercadorias obsoletas e danificadas. Em contraste, os procedimentos são instruções passo a passo e práticas recomendadas para a realização de atividades diárias de armazém. Cada conjunto de instruções também inclui controles internos projetados para proteger sua empresa.
Regulamentos de segurança da OSHA
As políticas e procedimentos de saúde, segurança, manutenção e limpeza são instruções rígidas e inflexíveis que atendem aos regulamentos da Administração de Segurança e Saúde Ocupacional. As políticas também descrevem as regulamentações de armazenagem da OSHA que se aplicam a equipamentos como empilhadeiras e sistemas de transporte, materiais e armazenamento de estoque, substâncias perigosas, ergonomia e elevação e manuseio. Se você precisar de ajuda, o OSHA Warehousing Worker Safety Series tem uma lista de verificação detalhada que você pode usar ao redigir políticas e procedimentos e na configuração de treinamento para novas contratações.
Gerenciamento e controle de estoque
As políticas de gerenciamento de estoque controlam o movimento e o armazenamento de mercadorias dentro do depósito. Além de definir um sistema de inventário - por exemplo, primeiro a entrar, primeiro a sair ou o último a entrar, primeiro a sair - as políticas tratam dos controles projetados para evitar fraudes, roubo e uso indevido dos recursos da empresa. Os controles geralmente abordam a segurança do depósito, definem um sistema de numeração para locais e itens de estoque e determinam contagens periódicas de inventário físico. Os procedimentos incluem instruções para contagem, inspeção e identificação de estoque recebido, armazenamento de itens nas prateleiras, manutenção de registros e picking de saída.
Equipamentos e Manutenção
A seção de equipamentos de uma política de armazém identifica as operações necessárias de depósito e o equipamento de segurança. Declarações de políticas também tratam do armazenamento e manutenção de equipamentos. Uma nova expectativa de treinamento para contratar equipamentos e realizar manutenção de rotina também está incluída. Muitas políticas abordam - e proíbem - a remoção de equipamentos, como pequenas ferramentas do depósito para uso pessoal. Os procedimentos concentram-se nas instruções para usar o equipamento, realizar inspeções e serviços de rotina e preencher os registros de manutenção.
