Imagine fazer uma viagem com mais 200 pessoas, cada um dirigindo seu próprio veículo. Você tem uma ideia geral de onde deve acabar, mas nenhum de vocês tem o mesmo mapa. Alguns estão desatualizados e outros estão incorretos. Uma empresa sem alinhamento organizacional é muito parecida com o grupo que viaja sem um mapa. Os funcionários podem ter uma compreensão vaga do que é o resultado final, mas idéias muito diferentes sobre como fazer isso acontecer.
Na mesma página
Alinhamento organizacional é a prática de colocar todos na empresa na mesma página. Já não será "o que é feito" estar em conflito com "como as coisas são feitas". Todos na empresa viajarão na mesma direção, na mesma velocidade, apoiando um ao outro. Todos os componentes do negócio, incluindo valores, estratégia e sistemas, trabalharão juntos para produzir o máximo de resultados.
Mensagem de Valores
Muitas vezes, uma organização reivindicará uma coisa como um valor, mas recompensará outra. Por exemplo, se a pesquisa e o desenvolvimento são importantes para um negócio, a gerência deve mostrá-lo. Por exemplo, um engenheiro que assume riscos apresenta novas ideias para a empresa. Muitas de suas idéias não funcionam, e ele ocasionalmente explode alguma coisa. Se ele é repreendido por seus erros, todos na empresa sabem que o que a empresa diz que valoriza e o que realmente valoriza são duas coisas diferentes. É o mesmo que uma equipe de vendas que está constantemente ouvindo sobre a virtude do trabalho em equipe, mas a ênfase real está nas vendas individuais. Os funcionários sabem quando a mensagem de valores não passa de um serviço de boca a boca.
Mensagem Cultural
Alinhamento organizacional significa que o que a empresa diz ao público que representa é, na verdade, o que ela representa. Por exemplo, uma empresa que vende brinquedos para crianças não pode dizer que representa segurança infantil se estiver pagando uma empresa em um país estrangeiro para produzir esses brinquedos usando trabalho infantil. As incongruências não só afundarão um negócio com o público, mas também o tornarão um local com o qual os funcionários talentosos não querem se associar.
Vinculando Metas
Se engenharia e manufatura, ou manufatura e contabilidade estão em desacordo, trabalhando para objetivos diferentes, nada será realizado. Alinhamento organizacional significa vincular a medição de desempenho a metas estratégicas em todos os setores. Isso significa que, a qualquer momento, os funcionários de todos os departamentos entenderão qual é a meta e trabalharão para atingir uma meta singular. Eles podem estar trabalhando em uma seção diferente do quebra-cabeça, mas é o mesmo quebra-cabeça que eles estão trabalhando para completar.
Papel da liderança
Os líderes são aqueles que devem fornecer uma direção clara e garantir que cada departamento da empresa esteja trabalhando para o mesmo objetivo. Isso significa que os líderes devem ser práticos o suficiente para entender a função de cada departamento e reconhecer quando as ações de um são de interesse próprio. Os funcionários procurarão seus líderes quando forem tentados a voltar ao antigo modo de fazer negócios. Se eles perceberem que seus líderes levam a sério a empresa que trabalha como uma entidade única, é mais provável que eles permaneçam no caminho certo.
