Construir um negócio de farmácia independente a partir do zero vem com desafios que as empresas iniciantes de pequenas empresas de outras indústrias não experimentam. Embora o caminho para a propriedade inclua muitas das mesmas etapas pelas quais uma nova start-up passa, muitas das tarefas e considerações dentro de cada etapa aplicam-se especificamente a empresas farmacêuticas independentes.
Registro e Licenciamento Federal e Estadual
Entre em contato com o Conselho Estadual de Farmácia para obter assistência e informações sobre os requisitos de licenciamento de empresas estaduais. Além de uma licença comercial de farmácia emitida pelo estado, você precisará se registrar como uma empresa de farmácia independente e obter um número DEA da Administração de Repressão às Drogas dos EUA. Para cumprir os regulamentos da Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde, você precisará de um número de Identificação de Provedor Nacional, disponível através dos Centros de Serviços Medicare e Medicaid. Você também precisará de um número de credenciamento da Associação Nacional de Conselhos de Farmácia antes de poder atender os clientes do Medicare ou do Medicaid.
Layout e configuração da loja
Crie uma planta baixa que maximize a eficiência do fluxo de trabalho, forneça um controle interno forte e seja acessível e confortável para os clientes. Por exemplo, aumente a largura do corredor para acomodar vários clientes usando walkers, cadeiras de rodas e outras ajudas de mobilidade. Designe uma ou mais áreas para consultas privadas e eventos periódicos, como vacinas contra a gripe ou exames de pressão arterial. Crie uma área de espera confortável perto do balcão da farmácia. Considere instalar equipamentos de vigilância por vídeo, tanto para impedir o roubo quanto para localizar clientes que precisam de ajuda ou assistência especializada.
Certifique-se de que os funcionários estejam licenciados
Recrute e contrate funcionários licenciados com experiência em farmácia. Na maior parte, os regulamentos estaduais exigem que farmacêuticos, técnicos e funcionários aconselhem os clientes a obter e manter uma licença emitida pelo estado. Como as licenças são específicas para cada estado, um funcionário com uma licença de fora do estado precisará transferir a licença ou enviar um novo pedido de licença antes de começar a trabalhar. Crie um plano de educação continuada para garantir que seus funcionários cumpram os requisitos de renovação de licença exigidos pelo estado.
Requisitos de seguro
Você precisará garantir seus negócios e seus funcionários. Além de uma política abrangente de proprietários de empresas, seguro de automóvel e seguro-desemprego, o seguro de responsabilidade profissional de farmacêuticos é um requisito primordial. Este seguro é vital para proteger sua empresa financeira e legalmente, se um erro ou omissão profissional prejudicar ou fizer com que um cliente sofra uma perda. Aumente ainda mais as proteções de seguro ao contratar uma apólice de seguro de responsabilidade profissional separada para cada farmacêutico e técnico que você empregar.
Desvio de medicamentos de prescrição
O roubo ou desvio de prescrição de medicamentos, como é conhecido na indústria, é um desafio crescente para o pessoal da farmácia, devido ao alto valor das drogas receitadas e ao ganho ou dependência pessoal. Criar um sistema bem estruturado para monitorar a atividade na compra de estoques de medicamentos, itens atuais e fora de estoque, especialmente para medicamentos sazonais, como o Tamiflu ou medicamentos conhecidos por serem freqüentemente usados de forma abusiva. Tenha medidas em andamento para relatar exceções, como falta de estoque. Outras medidas importantes incluiriam manter alta visibilidade nas áreas de armazenamento e prescrição de medicamentos, monitorar quaisquer mudanças de comportamento de pessoal e executar verificações prévias de antecedentes e testes de drogas para todo o pessoal.
