Quando você não precisar mais dos serviços de um fornecedor, siga os termos do contrato original ou acordo no cancelamento de serviços. Se você tiver um contrato que estipule uma certa quantia de aviso, normalmente 30 dias, honre isso também.
Formate sua carta
Formate sua carta em papel timbrado da empresa e dirija-a ao proprietário da empresa ou ao representante de vendas que serve como seu ponto de contato. Consulte o número da sua conta, anexe uma cópia do seu contrato original e indique o seu pedido no início da carta. Por exemplo, “de acordo com os termos do nosso acordo contratual original (em anexo), estou 30 dias de antecedência para rescindir nosso contrato de fornecedor (cliente # 11111). Os serviços não serão mais necessários após 1º de junho de 2015. ”
Explique sua justificativa
Explique por que você está cancelando seu serviço. Por exemplo, "Decidimos assumir nossos serviços de marketing internamente e não precisaremos mais dos serviços de uma empresa de consultoria".
Se você estiver cancelando porque teve uma experiência ruim com a empresa e optar por chamar a atenção deles para o problema, faça-o profissionalmente. Por exemplo, “Infelizmente, durante o curso de nossa relação de trabalho, as entregas eram consistentemente atrasadas e seu serviço não era confiável”.
Dicas
-
Se você estiver cancelando devido a um serviço ou custo insatisfatório, faça pelo menos uma tentativa de expressar suas preocupações e permita que o fornecedor corrija o problema ou ofereça um novo preço antes de romper os laços.
Embrulhe as coisas
Solicite uma fatura final ou inclua um pagamento final na sua carta de cancelamento. Se houver equipamentos a serem devolvidos ou soltos para finalizar, anote-os em sua correspondência. Por exemplo, "A copiadora que alugamos da sua empresa estará disponível para retirada a qualquer momento após 1º de junho."
Parte em bons termos
Se você teve um bom relacionamento com seu fornecedor, conclua em bons termos. Por exemplo, "Agradecemos o seu serviço consistente no tempo durante os últimos anos e ficaremos felizes em servir como referência para futuros clientes".
Se a sua relação de trabalho foi menos que ideal, uma aprovação profissional é tudo o que é necessário. “Obrigado pela sua atenção imediata a este acordo de cancelamento. Estou ansioso para receber a documentação final finalizando nosso relacionamento profissional ”.
Dicas
-
Considere fazer uma ligação telefônica pessoal antes de emitir uma carta de cancelamento por escrito. Isso permite que você se separe de maneira amigável e deixe a porta aberta para um bom relacionamento futuro se precisar dos serviços do fornecedor novamente.
