Os gerentes de negócios supervisionam as equipes de trabalhadores e os direcionam para concluir os projetos e as tarefas necessárias para o funcionamento de uma empresa. Liderança eficaz pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de qualquer empresa. Uma variedade de habilidades e qualidades são importantes para os líderes de equipe.
Competência
A competência é uma das qualidades mais importantes de um líder de equipe. Um líder de equipe deve ser experiente e confortável com as tarefas que sua equipe deve realizar para que ele possa direcioná-lo de forma eficiente e fornecer assistência, se necessário. Se um líder não for competente, pode ser difícil chamar a atenção e o respeito dos membros da equipe, dificultando a liderança de forma eficaz.
Comunicação
Habilidades de comunicação são essenciais. Os líderes devem ser capazes de comunicar as instruções de maneira eficaz para evitar confusão, de modo que as tarefas sejam concluídas corretamente. Uma comunicação deficiente pode resultar em desperdício de tempo e recursos e resultados ruins. Por exemplo, se um treinador de futebol não consegue comunicar exatamente como uma certa peça deve funcionar, a equipe provavelmente não terá sucesso se tentar esse jogo. Os líderes também devem ser capazes de atribuir tarefas sem serem tímidos ou arrogantes.
Decisividade
Decisividade é a capacidade de tomar decisões rapidamente com base nas informações disponíveis e manter as decisões que foram tomadas. A decisão é uma importante qualidade de liderança. Os líderes de equipe devem constantemente informar aos membros da equipe o que fazer e tomar decisões sobre os projetos; a incapacidade de decidir como proceder com um projeto pode dificultar o progresso. Voltar às decisões pode ser caro.
Integridade
A integridade é uma importante qualidade de liderança que descreve o compromisso de um indivíduo com valores éticos. Por exemplo, se um cliente acidentalmente pago em excesso por um serviço, um líder poderá apresentar integridade notificando o cliente e reembolsando o pagamento em excesso. A integridade de exibição ajuda a reforçar o comportamento ético entre os membros da equipe.
Acessibilidade
A acessibilidade é a qualidade de ser receptivo e fácil de conversar com outras pessoas. A acessibilidade é uma parte importante da comunicação eficaz; se os trabalhadores tiverem medo de se aproximar de seu líder de equipe, isso pode sufocar a comunicação.
