Comportamentos negativos por parte dos funcionários podem diminuir o moral e a produtividade. Alguns comportamentos, como roubo e bebida no trabalho, são sérios o suficiente para garantir a rescisão imediata, enquanto outros precisam ser abordados antes de se tornarem sérios. Se um empregador deve disciplinar um empregado por causa de comportamentos negativos, como atraso constante, o empregador deve se comunicar claramente com o empregado e seguir um procedimento estabelecido para diminuir o risco de o comportamento acontecer novamente ou o empregado ficar ressentido.
Dê um feedback específico
Se você deve punir um trabalhador por um comportamento negativo em particular, você deve comunicar ao trabalhador exatamente o que ele fez que mereceu punição, assim como dar a ele comportamentos alternativos específicos que você gostaria de ver. Ser específico ajuda o trabalhador a entender a razão pela qual você reagiu como você fez e impede que ele substitua um comportamento negativo por outro depois de sair do escritório.
Use o reforço positivo
O reforço positivo, como elogios e recompensas tangíveis por um comportamento apropriado no trabalho, é mais eficaz na orientação do comportamento dos funcionários do que punir os funcionários por comportamento negativo, de acordo com o "Wichita Business Journal". Se a sua única interação com seus funcionários for negativa, eles terão medo de você, o que pode interferir na produtividade deles. Se você recompensar os funcionários regularmente por bom comportamento, eles estarão motivados a se comportar de maneira apropriada e serão mais produtivos porque o ambiente de trabalho é mais positivo.
Ter uma política padrão
Ter uma política disciplinar padrão em vigor com consequências crescentes até a rescisão se o comportamento de um funcionário não melhorar. Dê a um funcionário uma advertência verbal sobre um comportamento negativo específico, seguido por uma advertência por escrito após a próxima infração. Se o comportamento persistir após a advertência por escrito, a suspensão e, eventualmente, a rescisão do trabalho podem ocorrer. Explique claramente a política no manual do empregado e siga o procedimento. Isso ajuda os funcionários a entender as regras; Além disso, permite que você trate os funcionários como adultos, em vez de crianças desobedientes que perdem privilégios por mau comportamento.
Evite a remoção de privilégios
Alguns empregadores punem os funcionários por comportamentos negativos, atribuindo tarefas desagradáveis, exigindo que trabalhem o turno menos desejável ou se recusando a permitir que eles tirem férias. Esses tipos de ações disciplinares podem ser ineficazes, pois a atenção negativa dos supervisores pode realmente reforçar o comportamento negativo, de acordo com o "Wichita Business Journal", e a Universidade da Colúmbia Britânica afirma que essas ações não devem ser usadas. Os funcionários podem se ressentir de seus chefes ou se sentirem infantilizados por tais ações, o que os deixa desmotivados para fazer seu melhor trabalho. Além disso, algumas dessas ações podem ser ilegais, dependendo das leis trabalhistas do seu estado.
