O aumento do emprego é uma técnica de design de tarefas que adiciona tarefas e responsabilidades a um trabalho. Seu objetivo é aumentar a satisfação no trabalho, reduzindo a monotonia de um trabalho. A ampliação efetiva do trabalho pode beneficiar a empresa e seus funcionários, criando um ambiente de trabalho que recompensa e desafia os trabalhadores à medida que suas responsabilidades aumentam.
Potenciais Negativos da Ampliação de Emprego
Em alguns locais de trabalho, os funcionários podem pensar na ampliação do emprego como uma maneira de a empresa obter mais deles, especialmente na ausência de um aumento salarial ou em um local de trabalho sindicalizado. Isso tem o potencial de minar a meta de ampliação do emprego e pode criar uma relação contraditória entre a administração e a equipe.
Ampliação de emprego versus enriquecimento de emprego
O aumento do emprego é quantitativo, dando aos funcionários mais a fazer, mas acrescentando trabalho em um nível comparável de dificuldade e responsabilidade. O enriquecimento do trabalho é qualitativo, agregando valor à posição do funcionário por meio de mais treinamento e recursos voltados para o crescimento pessoal e profissional. Aumento do emprego, muitas vezes tem benefícios para o empregado, como diminuir o tédio. Em contraste, o enriquecimento do trabalho é uma técnica de projeto de trabalho que se esforça para melhorar a experiência de trabalho do empregado através da educação e construção de habilidades mais avançadas. Esses investimentos em recursos humanos, por sua vez, ajudam a empresa aumentando o engajamento e aumentando o conjunto disponível de habilidades e experiências.
Capacitando funcionários
O aumento do emprego pode ser capacitar os funcionários, aumentando sua capacidade de executar uma série de tarefas. O trabalho e as responsabilidades adicionadas a uma posição através da ampliação do emprego tendem a ser horizontais e a um nível de habilidade comparável. Com a ampliação do trabalho, um funcionário desempenha um maior número de tarefas, o que torna o trabalho mais complexo e interessante. Se o trabalho de seu funcionário é simplesmente preencher pedidos em um depósito, ele pode entender apenas esse trabalho e pode não perceber como isso afeta outros processos. No entanto, se ela aprender a receber e gerenciar o estoque de fornecedores, ela abordará o trabalho de preencher pedidos com um entendimento maior. Mesmo que a posição ampliada do seu funcionário não inclua gerenciamento ou tomada de decisão, sua perspectiva mais ampla sobre as operações da empresa leva à satisfação no trabalho e aumenta a produtividade e a eficiência do seu negócio.
Formação para o alargamento do emprego
O aumento do emprego geralmente adiciona tarefas que são iguais ou de nível comparável de habilidade. Como o trabalho é novo para o funcionário, eles podem precisar de algum treinamento. Os gerentes de recursos humanos devem planejar esse período de aprendizado, o que pode diminuir a eficiência no curto prazo à medida que os funcionários se familiarizam com suas novas responsabilidades. Os funcionários podem precisar de ajuda para entender o quadro geral para fazer um julgamento sobre qual habilidade será mais útil em uma situação específica.
