A função de negócios e a saída de produtos ou serviços são duas formas comuns pelas quais as empresas estabelecem departamentos organizacionais. A departamentalização funcional é um dos tipos mais comuns e familiares, pois significa estabelecer departamentos para cada função comercial comum, como fabricação, compras, marketing e vendas. A departamentalização da produção significa que os departamentos são estabelecidos com base no produto ou serviço em que os funcionários trabalham.
Base
Uma diferença fundamental entre departamentalização funcional e de produto são as formas básicas de como os departamentos são definidos. Algumas empresas incorporam departamentos funcionais e de produtos. A departamentalização funcional é comumente usada para dividir os funcionários com base no processo de trabalho comum em que eles se envolvem. A departamentalização do produto geralmente ocorre em empresas que dividem a manufatura, o marketing, as vendas ou outros processos em certas categorias, dando a cada um um foco importante nas operações principais. Assim, os funcionários dentro de uma área funcional mais ampla também podem ser divididos em categorias de produtos ou departamentos.
Tipos de organização
Outra diferença significativa entre os departamentos funcionais e de produtos é o tipo de organização que normalmente os utiliza. Organizações menores, produtores de linhas de montagem e organizações profissionais bem estabelecidas, como faculdades e hospitais, geralmente têm departamentos funcionais, em parte devido à tradição. Organizações maiores, empresas multinacionais e empresas que têm operações espalhadas por vários locais podem empregar departamentos de produtos para permitir que funcionários em determinados locais se concentrem na produção ou na produção de um produto essencial.
Forças
Aproximações funcionais e de departamentalização do produto têm pontos fortes distintos. Os departamentos funcionais geralmente são mais econômicos porque cada função principal tem um grupo de funcionários totalmente focado nesse processo ou função de trabalho. A departamentalização do produto é usada, em parte, para dividir uma organização maior em unidades de trabalho menores e específicas do produto. Isso permite mais trabalho em equipe e melhor comunicação entre um grupo menor de funcionários focados especificamente em um único produto.
Fraquezas
Uma das principais críticas à departamentalização funcional é que ela causa divisão por função. É mais provável que os funcionários separem seus processos de trabalho de outros, dificultando o alinhamento com os objetivos e estratégias corporativas. Uma grande desvantagem da abordagem de departamentalização do produto é que ela pode levar à duplicação de esforços, já que os funcionários de cada categoria de produto geralmente desempenham funções semelhantes. Por exemplo, cada produto pode ter sua própria equipe de marketing e vendas que opera independentemente de outros grupos de marketing e vendas dentro da empresa.
