Para manter a máxima produtividade e lucro em seus negócios, é imperativo que sua equipe demonstre um certo nível de maturidade no local de trabalho. Embora conversas informais, mal-entendidos e explosões ocasionais sejam inevitáveis em quase todos os ambientes de trabalho, episódios freqüentes e comportamentos não profissionais podem se tornar uma distração dispendiosa. Felizmente, algumas práticas simples podem ajudar a melhorar a maturidade no local de trabalho e manter seu negócio funcionando sem problemas.
Descreva uma política detalhada da empresa em relação ao comportamento aceitável no local de trabalho. A primeira ordem de negócios na maturidade do local de trabalho está eliminando o comportamento imaturo e juvenil. Elabore uma política da empresa claramente detalhada sobre as regras e consequências de comportamento inadequado. Isso pode incluir piadas, palavrões, palavrões, assédio sexual, birras, fazendo beicinho e participando de panelinhas. Estabeleça algum tipo de ponto ou sistema de inscrição para aplicar a política e faça com que cada funcionário a assine para garantir que eles entendam as regras.
Aborde os conceitos de inteligência emocional com sua equipe. Para melhorar a maturidade da sua equipe, incentive-os a querer amadurecer como indivíduos. Peça que eles avaliem sua própria maturidade fazendo a si mesmos algumas perguntas, tais como: "Eu entendo meus pontos fortes e fracos?"; "Sou capaz de ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa?"; "Posso depender de minhas responsabilidades?"; e "Eu sou o tipo de pessoa que os outros querem na equipe?" Levá-los a pensar em seus próprios níveis de inteligência emocional estimula o desejo de mudança positiva.
Incentivar o trabalho em equipe, a tolerância e a comunicação entre os funcionários. Um aspecto do desenvolvimento da maturidade do local de trabalho é melhorar a forma como os funcionários interagem uns com os outros. Incentive os funcionários a se comunicarem uns com os outros para evitar erros e mal-entendidos e demonstrar paciência e tolerância quando tais instâncias ocorrerem. Atribuir funcionários para agrupar projetos para incentivar o trabalho em equipe e permitir a oportunidade de praticar suas habilidades interpessoais.
Apoie programas de aprendizagem e enriquecimento e promova o reconhecimento da comunidade. Um componente significativo no processo de maturidade é a educação. Oferecer cursos de treinamento, programas e seminários não apenas melhora a capacidade de sua equipe, mas também promove a maturidade intelectual. O reconhecimento dos sucessos e conquistas dos funcionários também são incentivos motivacionais para amadurecer em um ambiente de negócios. Se você fornecer oportunidades educacionais para sua equipe e celebrar suas realizações, provavelmente terá resultados favoráveis.
Organize programas de treinamento de maturidade obrigatória. Se você está tendo dificuldade em reformar seus funcionários por conta própria, pode sempre recorrer a serviços de desenvolvimento profissional para ajudar a melhorar a maturidade do local de trabalho. Muitos desses serviços oferecem programas de treinamento no local conduzidos por instrutores certificados. Você também pode considerar seminários on-line e pacotes de treinamento que podem ser baixados on-line para uso em reuniões da empresa ou visualizados pelos funcionários pela Internet em casa.
Dicas
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A American Management Association oferece sete cursos de habilidades interpessoais que podem ser concluídos no local ou on-line.
A Trajectorie fornece soluções de maturidade no local de trabalho que incluem o trabalho com inteligência emocional, trabalho em equipe eficiente e etiqueta empresarial.
