As empresas gastam bilhões de dólares a cada ano em treinamento corporativo - US $ 70 bilhões nos Estados Unidos somente em 2013 -, mas isso não significa que o investimento esteja pagando dividendos. Um programa de treinamento mal pensado pode ser contraproducente, afastando os funcionários do escritório e deixando de disseminar informações úteis. Evite barreiras comuns a um treinamento eficaz para aproveitar ao máximo seu investimento no desenvolvimento da força de trabalho.
Aplicação no local de trabalho
É benéfico para os funcionários aprender novas habilidades, mas, se eles não se relacionam com metas e objetivos de negócios, provavelmente não vale a despesa da empresa ou o tempo que o treinamento leva os funcionários para longe de suas mesas. Vincular o treinamento diretamente às necessidades de negócios e aos objetivos do plano de desenvolvimento do funcionário pode ser a chave para conseguir a adesão dos funcionários. Se o treinamento não se relacionar com as obrigações do funcionário ou se um funcionário não antecipar o uso das informações após o término do treinamento, é improvável que ele tenha um efeito duradouro.
Buy-in de gestão
Muitas empresas tornam o treinamento uma parte obrigatória do desenvolvimento do funcionário, garantindo que os funcionários recebam as informações necessárias sobre questões éticas, treinamento em diversidade ou procedimentos corporativos específicos. Se os gerentes não colocarem ênfase nisso, no entanto, ou tratarem isso como uma perda de tempo, os funcionários provavelmente seguirão o exemplo e adotarão uma atitude indiferente em relação a esses cursos. Além disso, os gastos com treinamento tendem a acompanhar a economia - quando os tempos ficam difíceis, os fundos para o desenvolvimento da força de trabalho tendem a estar em risco. Uma empresa que trata o treinamento como um recurso descartável não incentiva sua força de trabalho a gastar tempo com isso.
Falta de compromisso
Os treinadores corporativos geralmente permitem pausas frequentes que permitem que os participantes toquem na base do escritório, conforme necessário. Se a mente coletiva da sala de aula estiver em sua caixa de entrada, em vez do PowerPoint, o treinamento provavelmente será ineficaz. Os instrutores precisam exigir que os participantes se comprometam a permanecer engajados quando a aula estiver em andamento, e evitem gerar uma situação em que os participantes estejam constantemente entrando e saindo da sala de aula graças aos celulares tocados.
Métricas inadequadas
As empresas podem diminuir as chances de que seu treinamento seja ineficaz se acompanhar e medir as indicações de sucesso. Julgar a eficácia de um programa de treinamento simplesmente pelo número ou porcentagem de funcionários que o completaram, por exemplo, transforma um programa de treinamento em um exercício de verificação de caixa. Uma empresa precisa determinar de antemão o que constitui o sucesso de um programa de treinamento - por exemplo, a porcentagem de funcionários que usam esse treinamento em seu trabalho ou os exames de certificação aprovados - e depois medir os resultados com base em padrões e referências pré-estabelecidos.
