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Solução de problemas do medidor de portes da Pitney Bowes

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Anonim

Os contadores da Pitney Bowes são comercializados para pequenas empresas que precisam de um medidor para pesar e calcular a postagem. Os benefícios desses medidores de postagem não incluem a necessidade de viajar para os correios e o rastreamento de despesas de postagem. Alguns exemplos de medidores postais da Pitney Bowes incluem o MailStation 2, DM100 e DM200.

Problemas de exibição

Se a tela não ligar, verifique se a unidade está conectada ou se as baterias estão funcionando. Se você perceber que a luz indicadora está amarela, isso significa que o medidor da Pitney Bowes entrou no modo de espera. Você pode pressionar qualquer botão na máquina para colocar o dispositivo no modo ativo.

Você deve tentar ajustar o contraste da tela se tiver dificuldade em ver o texto que aparece na tela. Selecione "Opções" no menu principal do medidor de postagem. Encontre a opção “Ajustar o contraste” e use as teclas de rolagem para aumentar e diminuir o nível de contraste conforme necessário.

Edições de impressão de postagem

Primeiro, verifique se o deck de impressão não está congestionado com papel se não for possível imprimir ou se a tinta estiver distorcida no envelope. Você pode então tentar abrir o compartimento do cartucho da impressora do medidor da Pitney Bowes para ver se o cartucho de tinta precisa ser substituído. Para recolocar, abra a proteção do cartucho e retire o cartucho antigo. Deslize o novo cartucho no lugar e recoloque a proteção do cartucho. Feche o compartimento do cartucho da impressora.

Purgue os bicos da impressora se o medidor continuar a imprimir mal. Para isso, selecione a tecla “Opções” e, em seguida, localize “Modo de Manutenção” em “Recursos Avançados”. Escolha “Purgar” depois de acessar o menu “Manutenção da Impressora” para purgar automaticamente os jatos da impressora.

Solução de problemas de conexão e software

Se o medidor não se conectar ao Data Center e não imprimir a postagem, verifique a linha telefônica para verificar se ela está conectada à parede e se você tem serviço. Se você usa DSL, talvez seja necessário colocar um filtro entre a linha telefônica e a unidade de parede.

Quando você usa um PC para gerenciar as configurações do medidor de porte da Pitney Bowes, pode ter problemas com o software. Certifique-se de que suas configurações de Internet estão corretas, indo para o menu "Configurações da Internet" encontrado no Data Center. Retorne às configurações padrão para ver se isso resolve algum problema que você possa ter.