A Toshiba produz vários modelos de copiadoras para escritórios de pequeno, médio e grande porte. Alguns dos modelos têm características diferentes, mas todos eles sofrem de alguns problemas comuns de vez em quando. Problemas sérios precisam ser resolvidos por um técnico de reparos qualificado, mas os problemas mais comuns podem ser resolvidos seguindo algumas etapas de solução de problemas.
Copiadora não funciona
Ao usar uma copiadora Toshiba, você pode descobrir que a máquina não opera normalmente. Isso pode ocorrer quando você tenta ligar a unidade ou depois que a unidade é ligada e você pressiona qualquer um dos botões. Primeiro, verifique se o cabo de alimentação está bem conectado a uma tomada elétrica.
Em seguida, verifique se uma das luzes de erro está piscando no painel de controle da unidade. As luzes de erro informam sobre problemas específicos com a copiadora que precisam ser resolvidos antes que a operação normal possa ser retomada.
Outra razão pela qual a copiadora pode não funcionar quando os botões são pressionados é porque ela entrou no modo "Economia de energia". O modo "Economia de energia" ajuda a reduzir a quantidade de energia consumida pela copiadora. Se a máquina não for usada por um período prolongado, ela entrará nesse modo para economizar energia. Para sair do modo "Economia de energia", pressione o botão "Economia de energia".
Finalmente, se você ligou recentemente a copiadora, ela pode não ter terminado o processo de aquecimento que a máquina precisa passar antes de poder usar a máquina. Aguarde alguns minutos até que a copiadora conclua o processo antes de tentar usá-lo novamente.
Luzes de erro
Cinco luzes de erro diferentes informam quando surgem problemas com a copiadora. As luzes de erro estão no painel de controle, geralmente em uma caixa acima de uma foto da copiadora. A luz no canto superior esquerdo da caixa é a luz "Cover Open" e é um retângulo com a linha superior apontando para cima na diagonal. Isso indica que uma das tampas da copiadora está aberta e precisa ser fechada antes de continuar a operação normal. Verifique a tampa frontal, a tampa lateral e a tampa do alimentador automático de documentos.
A luz à direita da luz "Cover Open" é a luz "Paper Empty" e é um quadrado com a linha superior faltando e várias linhas horizontais no interior. Quando aceso, não há papel nas gavetas ou na bandeja de alimentação manual. Reabastecer conforme necessário.
Abaixo da luz "Cover Open" está a luz "Service Call". É o símbolo de uma chave inglesa. Se a luz "Service Call" estiver acesa ou piscando, entre em contato com um técnico de serviço para consertar a máquina. Antes de ligar, pressione o botão "8" e o botão "CLEAR / STOP" ao mesmo tempo. Um código de erro será exibido no painel de controle. Passe para o técnico.
À direita da luz "Service Call" está a luz "Toner". A luz do toner se parece com a luz "Papel vazio", exceto que há pontos na caixa em vez de linhas horizontais. Quando aceso, o toner está quase vazio ou não foi instalado corretamente. Quando estiver piscando, o toner está fora e precisa ser trocado imediatamente.
A luz sob a luz "Toner" é a luz "Paper Jam". Quando aceso, há um congestionamento de papel na máquina. A imagem da copiadora sob a caixa de luz de erro o direcionará para o congestionamento, que você precisa limpar antes de retomar a operação normal da copiadora.
Atolamentos Freqüentes
Atolamentos freqüentes de papel nas copiadoras Toshiba ocorrem por vários motivos. Verifique se o papel que você está usando na máquina é compatível com a copiadora e se o tamanho do papel está correto para a bandeja na qual ele está colocado. Certifique-se também de não sobrecarregar nenhuma das bandejas.
O motivo mais comum para os congestionamentos de papel freqüentes é que o papel de um congestionamento anterior não foi completamente removido. Isso não só causa atolamentos mais frequentes, mas pode danificar os componentes da copiadora. Ao limpar um congestionamento, verifique se todo o papel foi removido.
