A centralização é uma abordagem da administração e da estrutura organizacional nos negócios, na qual decisões importantes são tomadas por um pequeno número de líderes da empresa, geralmente em uma sede centralizada. Isso se opõe à descentralização, onde as decisões são tomadas mais localmente pelos líderes de toda a organização.
Decisões de nível superior
A razão principal pela qual uma empresa opera com uma estrutura centralizada é manter decisões e influência nas mãos de um pequeno número dos líderes mais talentosos da organização. Por exemplo, um único comprador para uma organização de varejo significa que você tem um comprador treinado e experiente negociando todas as transações e aquisições de produtos. É mais provável que você tenha as melhores decisões tomadas quando um pequeno número de suas melhores pessoas as toma, em vez de ter muitas pessoas envolvidas.
Execução Rápida
A execução rápida de decisões é outra vantagem comum da estrutura centralizada. Ter muitas pessoas em vários níveis envolvidos na tomada de decisões importantes é muitas vezes ineficiente e demorado. Se uma pessoa encarregada de uma área específica da empresa, ou uma pequena equipe de liderança, tomar decisões críticas, haverá menos discussão e menos pontos de vista a serem considerados. A comunicação da decisão é antecipada também nos níveis da linha de frente do decisor centralizado.
Consistência da marca
As decisões tomadas em um nível e transmitidas em toda a organização também permitem a consistência na aplicação em toda a empresa ou marca. Isso ajuda a manter uma imagem de marca consistente e permite que os clientes que chegam à organização ou à loja em vários locais possam geralmente obter a mesma experiência ou ver o mesmo resultado da decisão. Da mesma forma, os parceiros de negócios e outros que se comunicam com a organização obtêm consistência na voz e na mensagem do tomador de decisões em uma área específica.
Poder de negociação
A centralização oferece muito mais poder de barganha do que uma operação descentralizada. Quando um comprador trabalha com fornecedores para negociar acordos em toda a organização, ele pode alavancar compras de maior volume para obter os melhores preços e taxas e condições mais favoráveis em contas de crédito. Esta é uma grande vantagem para as grandes empresas em comparação com pequenas empresas ou organizações em que muitos compradores tentam formar relacionamentos com fornecedores.
