Uma Avaliação de Necessidades de Tecnologia é escrita para fornecer ao gerenciamento de uma empresa as informações necessárias para tomar decisões de investimento em tecnologia. A empresa pode ser uma grande corporação, uma pequena empresa, uma unidade sem fins lucrativos ou até mesmo uma pequena unidade ou escritório dentro de uma dessas entidades. Em todos os casos, a tarefa é a mesma: examinar as necessidades tecnológicas do local de estudo e documentar essas necessidades para que a estratégia tecnológica possa ser planejada e os investimentos correspondentes sejam feitos.
Itens que você precisará
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Acesso a todo o pessoal do site
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Acesso a toda a tecnologia do site
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Capacidade de documentação
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Acesso à internet
Comece pesquisando e documentando toda a tecnologia existente no local do estudo. Essa pesquisa registrará todo o hardware junto com sua idade e condição, todo o software junto com a versão de lançamento e quaisquer correções que tenham sido aplicadas, e deverá fazer referência aos processos de negócios que são suportados pela tecnologia. A pesquisa precisa ser exaustiva, precisa e bem documentada.
Identifique deficiências na tecnologia existente. Alguns deles já terão surgido incidentalmente durante a varredura tecnológica inicial. Agora você deve entrevistar a liderança e a equipe do local com o objetivo de expor todas as maneiras pelas quais a tecnologia existente não suporta a missão da empresa. As deficiências tecnológicas podem surgir devido a problemas com hardware lento ou desatualizado ou software que não funciona bem o suficiente, ou devido à falta de hardware adicional ou software apropriado. Documente todas as deficiências conhecidas e percebidas.
Soluções de pesquisa para as deficiências. Isso exigirá algum conhecimento especializado e um julgamento cuidadoso. Em quase todos os casos, há um bom argumento para atualizar o hardware para os padrões atuais. As atualizações de software exigem mais cuidado, pois a versão mais recente nem sempre é a melhor. Consulte fóruns on-line e grupos de discussão sobre tecnologia para obter opiniões de profissionais experientes sobre esses tópicos. O gerenciamento do site de avaliação pode sugerir que eles precisam de algum software novo. Investigue esta sugestão e tire conclusões sobre sua eficácia e adequação. Procure produtos alternativos e compare os custos.
Consulte o documento Plano ou Plano Estratégico de Tecnologia da empresa, se houver um. Suas recomendações devem ser consistentes com esse documento. Se você fizer propostas ignorando uma política corporativa, talvez esteja em desacordo com os padrões existentes e isso compromete o valor de sua avaliação.
Anote suas descobertas e conclusões em um documento abrangente que inclua sua pesquisa de tecnologia, uma lista de deficiências e os efeitos que elas têm sobre a função de negócios do site, juntamente com suas recomendações de atualizações, se houver. Se você recomendar que qualquer novo software seja adquirido ou licenciado, forneça a justificativa de suporte em termos de melhorias nas funções de negócios que resultarão. Em todos os casos, forneça os custos estimados de qualquer alteração que você recomende.
Dicas
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Apresente sua Avaliação Tecnológica aos seus patrocinadores em uma reunião na qual você poderá explicar como foi a tarefa. Apoie sua apresentação com folhetos ou slides de seu documento e resolva todas as dúvidas que surgirem.
Aviso
Lembre-se de incluir os custos de suporte estimados para qualquer nova tecnologia que você sugerir. O custo inicial de compra da tecnologia é apenas o começo das despesas. Os custos de manutenção e suporte serão contínuos durante a vida útil do produto e, portanto, devem ser incluídos em seu relatório.
