As empresas usam os compromissos dos funcionários para instituir uma cultura de negócios que atenda ao interesse de uma área específica da ética da empresa. Os funcionários podem ser obrigados a assinar um contrato, como um padrão de comportamento, meta de vendas ou promessa de satisfação do cliente. As empresas podem usar uma promessa para motivar e incentivar os trabalhadores a desenvolver e melhorar seu nível de serviço.
Itens que você precisará
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Promessa Escrita
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Funcionários
Instruções
Crie um compromisso bem pensado que seja específico e claramente redigido. Formule um documento que aborde os problemas que a empresa deseja melhorar e as metas a serem alcançadas como resultado da assinatura do compromisso.
Faça um pequeno compromisso que não seja mais do que uma página ou duas páginas. Os funcionários precisam de um compromisso que seja curto o suficiente para absorvê-lo depois de lê-lo duas vezes. Um compromisso longo que é muito prolixo os desligará e tornará menos provável que eles leiam e apliquem.
Ter uma reunião com a participação de todos os funcionários para discutir o compromisso. A reunião pode ser em um dia ou em uma sucessão de dias dentro de uma semana, dependendo de quanto tempo é necessário. Apresente o documento a todos os funcionários e distribua uma cópia para que todos possam ler e assinar.
Explique o propósito do compromisso e os benefícios e vantagens de assinar o compromisso. Permita que os funcionários saibam o que está nele para eles primeiro e como isso os beneficiará em seu trabalho e serviço para a empresa e seus clientes ou clientes.
Permita que os funcionários saibam que é um esforço de equipe e que sua disposição de assinar o compromisso é um sinal de seu comprometimento com o progresso da empresa e com o alcance de suas metas.
Apresente o compromisso de uma maneira amigável e persuasiva, que venda a ideia como um esforço em toda a empresa em que todos devem se envolver. Isso pode fazer com que os funcionários se sintam motivados, em vez de obrigados a assinar o compromisso.
Percorra todo o documento explicando cada medida para garantir que os objetivos sejam claramente compreendidos por todos os funcionários, caso contrário, seria uma perda de tempo. As pessoas não podem concordar em fazer algo que não entendem.
Abra o piso para os funcionários fazerem perguntas, o que cria uma atmosfera de confiança e coesão, pois eles se sentirão parte do processo.
Responda às perguntas de forma direta e clara, garantindo que o funcionário entenda por que você está dando essa resposta. Permitir que eles ofereçam sugestões também. As pessoas raramente se opõem a algo que sentem que estão desempenhando um papel.
Peça aos funcionários para assiná-lo antecipadamente. No final da reunião, assegure-se de que todos os presentes assinem o compromisso. Colocar a caneta no papel como um grupo em vez de individualmente aumenta o esforço da equipe e reforça a validade do compromisso e o compromisso de cada funcionário com o progresso geral da empresa. Um compromisso assinado como um grupo também fará com que cada funcionário se sinta responsável não apenas pela empresa, mas entre si.
Peça a novos contratados que assinem o compromisso. Se o penhor estiver sendo usado para novos empregados, eles devem assiná-lo quando aceitarem o emprego na empresa. Caso contrário, siga as etapas acima para funcionários que já estão trabalhando para a empresa.
