O sucesso do seu negócio depende de vários fatores que podem ou não estar sob seu controle. Embora você possa tentar o seu melhor para melhorar a cultura da sua empresa, o desempenho do funcionário e outros fatores internos, não é possível alterar o curso dos eventos que ocorrem fora da organização. Isso pode incluir flutuações do mercado, mudanças na política do governo, inflação, tendências tecnológicas emergentes e outros fatores ambientais que afetam o crescimento e a receita dos negócios.
Entendendo o ambiente de negócios
Todas as empresas grandes e pequenas operam em um ambiente que consiste em fatores internos e externos que podem influenciar uns aos outros. A missão e os objetivos de sua empresa, bem como sua liderança, funcionários e cultura corporativa, são fatores internos. Como proprietário de uma empresa, você tem controle sobre esses fatores e pode tomar as medidas necessárias para identificar e solucionar possíveis problemas que possam afetar seu desempenho e sua receita.
Fatores externos, por outro lado, existem fora de sua organização e podem ser mais difíceis ou impossíveis de controlar.Os fornecedores, concorrentes e intermediários de marketing de uma empresa são apenas alguns exemplos. Essa categoria também inclui fatores ambientais que influenciam o crescimento e o sucesso de uma organização, como:
- Leis estaduais e federais
- Crescimento econômico ou declínio
- Demanda do cliente
- Avanços em tecnologia
- Aspectos ecológicos e ambientais
- Políticas comerciais e fiscais
Exemplos de ambientes macro também podem incluir política, recursos naturais, conscientização tecnológica e taxas de adoção, globalização, mudanças demográficas e assim por diante. A globalização, por exemplo, afeta sua capacidade de operar além das fronteiras e atingir um público internacional. As marcas de maior sucesso do mundo não estariam onde estão hoje se as barreiras comerciais estivessem em vigor.
Ameaças ambientais ao crescimento dos negócios
Alguns desses fatores representam ameaças ambientais ao crescimento dos negócios. Uma crise econômica, por exemplo, pode afetar o poder de compra dos clientes. Como resultado, as pessoas podem não conseguir mais pagar seus produtos e serviços. Nesse caso, sua empresa perderia dinheiro.
O clima extremo e as mudanças climáticas podem afetar o sucesso da sua empresa também. Em primeiro lugar, esses fatores afetam o comportamento do cliente em termos de quais produtos eles compram. Se você possui um resort de férias à beira-mar e a temperatura cai, você pode não ter clientes suficientes para sustentar seus negócios e mantê-los lucrativos.
Em 2016, a Macy’s cortou mais de 2.000 empregos e perdeu receita porque suas vendas caíram devido ao clima excepcionalmente quente no outono, o que desencorajou os clientes a comprar casacos e outras roupas para climas frios. No Reino Unido, dois terços das pequenas empresas foram afetadas pelo mau tempo entre 2012 e 2015.
A mudança climática também terá um impacto direto na disponibilidade de recursos naturais. Inundações e danos causados pela água, por exemplo, afetam a produção agrícola e levam a níveis mais altos de doenças de plantas. Como resultado, qualquer empresa que compre grãos, carne, frutas ou vegetais dos agricultores perderá dinheiro e clientes. Se você possui uma pequena mercearia, um restaurante ou uma padaria, seus lucros sofrerão sob essas circunstâncias.
Como mitigar os riscos
Os fatores ambientais que afetam o crescimento e a sobrevivência dos negócios não podem ser totalmente controlados. A única coisa que você pode fazer é tomar medidas preventivas para mitigar os riscos. As organizações geralmente usam a análise PESTLE para entender melhor e identificar ameaças e oportunidades ambientais.
Uma análise PESTLE fornece uma visão de 360 graus dos fatores políticos, sociais, econômicos, legais, ambientais e tecnológicos que podem afetar seus resultados. Depois de saber essas coisas, você pode determinar até que ponto elas afetarão sua organização. Além disso, você terá as informações necessárias para criar um plano de backup e impulsionar o crescimento dos negócios.
Certifique-se de estar preparado para se adaptar quando as coisas mudarem. A demanda do cliente sobe e desce, novas tecnologias emergem o tempo todo e a economia flutua. Qualquer um desses fatores pode ajudar ou prejudicar seus negócios.
