As cartas de revisão de desempenho são essenciais. Eles fornecem aos funcionários uma avaliação por escrito do supervisor do desempenho do trabalho. Eles identificam os pontos fortes e fracos do funcionário e fazem uma avaliação geral de suas contribuições para a organização. Para os funcionários, uma carta de revisão é útil no desenvolvimento de um plano de melhoria, mas também transmite uma mensagem importante ao funcionário - que ele é um colaborador valioso. As áreas complementares de cartas de revisão dão aos funcionários feedback que os encoraja a manter um bom desempenho no trabalho. Geralmente, uma carta de revisão de funcionário é usada quando não há formato específico ou formulário de avaliação de desempenho que a empresa usa para avaliar o desempenho da equipe.
Deveres e Responsabilidades do Trabalho
Cartas de revisão de funcionários bem escritas primeiro estabelecem os deveres e responsabilidades do trabalho do funcionário. Isso é fundamental para a revisão, de modo que o funcionário e o supervisor estão partindo do mesmo entendimento do que o trabalho envolve. Essa parte da carta de revisão do funcionário não precisa ser uma recitação completa da descrição do trabalho do funcionário, desde que inclua funções e tarefas básicas do trabalho.
Expectativas de desempenho
Quando os supervisores avaliam o desempenho dos funcionários, eles baseiam suas avaliações nas expectativas de desempenho. Por exemplo, uma expectativa de desempenho focada no relacionamento pode ser que o funcionário sustente as relações de trabalho colegiadas com seus colegas, subordinados e clientes e cultive relacionamentos com novos clientes. As expectativas de desempenho tendem a se concentrar em responsabilidades de trabalho específicas, como atenção aos detalhes, qualidade e quantidade do produto de trabalho, trabalho colaborativo com os membros da equipe e motivação geral para o sucesso.
Classificações de supervisor
As cartas de revisão dos funcionários geralmente contêm classificações numéricas, geralmente em uma escala de 1 a 5. No entanto, muitos supervisores dão avaliações qualitativas do desempenho do funcionário, além de classificações numéricas. A combinação de uma avaliação numérica e da avaliação escrita do supervisor é útil para entender a justificativa para o rating do supervisor. A escala de classificação é especialmente útil para determinar qual aumento salarial é apropriado.
Resumo de desempenho do empregado
Esta seção da carta de revisão é geralmente um resumo geral do desempenho do funcionário, a recomendação do supervisor para melhoria e o potencial de desenvolvimento e crescimento do funcionário dentro da empresa. No último parágrafo da carta de revisão do funcionário, dê feedback sobre o desempenho do funcionário e peça ao funcionário para confirmar o recebimento da carta, para que você possa incluí-la na pasta de RH do funcionário.
Exemplo de carta de revisão de funcionários
Prezada Sra. Smith
Esta carta de revisão do funcionário contém uma avaliação do desempenho do seu trabalho para o período insira a data até insira a data. Para a classificação numérica, foi utilizada a seguinte escala de classificação:
- 5 claramente excepcional - excedeu todas as metas de posição e deveres
- 4 Acima das expectativas - cumpriu todas as metas ou deveres de cargo e, em muitos casos, ultrapassou-as
- 3 Atendeu às expectativas - cumpriu praticamente todas as metas de posicionamento e, em alguns casos, superou-as
- 2 Abaixo das expectativas - falha em cumprir as metas ou deveres de cargo e atendê-las apenas parcialmente; melhoria marcada necessária
- 1 Claramente insatisfatório - o desempenho de metas ou deveres é inaceitável
Conhecimento do trabalho - 5: Ms. Smith se destaca em relação ao conhecimento de seu trabalho. Ela usa informações, procedimentos e materiais apropriados e adquire novas técnicas para realizar suas tarefas. Além disso, ela expande seu conhecimento profissional para outras áreas.
Qualidade do Trabalho - 4: A Sra. Smith pesquisa profundamente cada assunto pelo qual é responsável e edita, prova e verifica seu próprio trabalho para garantir que não haja erros ou imprecisões. Ela fornece aos nossos clientes trabalhos oportunos, precisos e substanciais.
Habilidades de Comunicação / Interpessoal - 5: Ms. Smith se comunica efetivamente com gerentes, colegas e clientes. Importante, ela demonstra a capacidade de trabalhar em cooperação como parte de uma equipe.
Resumo
A Sra. Smith continuou a realizar acima das expectativas em seu papel como gerente de projeto. Ela demonstra claramente a capacidade de lidar com várias tarefas. Ela é um dos funcionários mais dedicados que temos na empresa. Ela tem paixão por aprender e expandir suas habilidades e toma a iniciativa de pesquisar e desenvolver novas competências e adquirir novos conhecimentos. Ela também tem habilidades organizacionais excepcionais e ótimas interações e relacionamentos com clientes.
As áreas recomendadas de foco para o desenvolvimento pessoal e profissional contínuo seriam comunicações interpessoais, autoconsciência e manutenção de um nível de distância e profissionalismo adequados com clientes e subordinados. A Sra. Smith pode continuar a melhorar o desempenho geral no próximo ano concentrando-se nas habilidades mais brandas do gerenciamento de projetos e sendo capaz de aceitar e fornecer feedback de maneira empática.
Confirme o recebimento desta carta de revisão do funcionário e, se tiver alguma dúvida, informe-me, pois estou sempre disponível para discutir seu desempenho.
Atenciosamente, Gerente de empresa
