Negociações são importantes nos negócios, nas relações pessoais e na resolução de conflitos. Algumas negociações acabam com os conflitos, enquanto outras negociações ajudam as partes a negociar acordos nos quais ambas as partes estão satisfeitas. No entanto, a arte da negociação geralmente precisa ser aprendida.
Definição
Negociação é uma discussão entre dois indivíduos em relação a um contrato, acordo ou relacionamento. Ambos os parceiros dependem uns dos outros e têm objetivos que podem se contradizer. Por exemplo, um funcionário pode querer um pagamento melhor, enquanto um empregador pode querer um melhor desempenho do empregado. Uma negociação salarial pode ocorrer em que o funcionário se oferece para assumir mais responsabilidades em troca de um pagamento melhor.
Tipos
A negociação ganha-ganha ocorre quando ambas as partes tentam chegar a um acordo em que ambas as partes estão felizes. Isso está em contraste com a negociação hardball, na qual a negociação é tratada de maneira conflituosa; esse tipo de negociação pode ser prejudicial para relacionamentos de longo prazo.
Considerações
As negociações devem levar em consideração os objetivos de ambas as partes, planos alternativos de ação caso ninguém chegue a um acordo, a relação entre os dois negociadores, possíveis conseqüências e benefícios que possam ocorrer como resultado da negociação, possíveis compromissos e como muito poder que cada indivíduo tem no relacionamento.
Quando negociar
As negociações só são possíveis se ambas as partes estiverem dispostas a negociar. A necessidade de negociação deve ser clara. Além disso, as negociações são difíceis se ambas as partes não são dependentes umas das outras, a fim de atingir um objetivo. Ambos os parceiros também devem estar dispostos a resolver um problema. Negociações são freqüentemente conduzidas quando as partes querem testar a força umas das outras, mudar as percepções umas das outras, desenvolver novas maneiras de lidar com uma situação e resolver problemas.
Aviso
Negociações podem ser difíceis se um parceiro não sentir que as necessidades do outro parceiro são legítimas. Alguns indivíduos também se recusam a negociar com medo de serem vistos como fracos. Alguns indivíduos relutam em negociar com aqueles que acham que são fracos. Às vezes, os parceiros podem não querer ficar presos em um acordo. Finalmente, algumas partes não gostam de chamar a atenção para o fato de que há um desacordo.
Quando não negociar
Às vezes, as negociações não são necessárias, especialmente quando há outros locais menos demorados. Às vezes, uma discussão informal pode levar à resolução de um conflito.
