De acordo com o ganhador do Prêmio Nobel e economista da Universidade de Chicago, Gary S. Becker, “o melhor recurso em qualquer empresa é o seu pessoal. As melhores empresas serão aquelas que gerenciam o capital humano da maneira mais eficaz e eficiente. ”O capital humano é o valor econômico que os trabalhadores dão a uma organização. O valor é determinado pelo conhecimento, habilidades, experiência e educação que cada funcionário possui. Na economia da informação do século XXI, o recrutamento, o desenvolvimento e a retenção do melhor capital humano são essenciais para o sucesso dos negócios.
Conceito de Capital Humano
Os funcionários não são apenas o custo de fazer negócios. Eles são um ativo que gera valor de longo prazo para a organização. De acordo com Becker, os funcionários são considerados capital humano porque “as pessoas não podem ser separadas de seus conhecimentos, habilidades, habilidades, saúde ou valores”. Em termos simples, os funcionários não são apenas profissionais, mas investimentos únicos e complexos que devem ser cuidadosamente gerenciados para crescimento e aumentar seu valor para o negócio. As empresas que investem em educação continuada para seus funcionários, desenvolvem programas eficazes de relações com funcionários e incluem trabalhadores na tomada de decisões aumentam o valor de seu capital humano e reduzem a rotatividade de funcionários.
Estratégia de Capital Humano
A gestão de funcionários não é apenas responsabilidade dos recursos humanos ou dos supervisores imediatos. A retenção, o desenvolvimento e a melhor utilização do capital humano dependem de práticas de trabalho, liderança de apoio e estratégias de gerenciamento de funcionários que apóiem relações eficazes com funcionários em toda a organização. Assim como uma organização define metas estratégicas de negócios, ela também deve definir metas estratégicas de capital humano que alinhem as metas de negócios e criem uma cultura organizacional que apoie o desempenho e o desenvolvimento dos funcionários.
Capital Humano Baseado em Competências
Os funcionários precisam de certos conhecimentos, habilidades e habilidades para realizar seus trabalhos. Identificar essas competências-chave e usá-las como base para recrutar, contratar e gerenciar funcionários é essencial para o gerenciamento eficaz do capital humano. Modelos de competência podem ser desenvolvidos para trabalhos individuais, grupos de trabalho, equipes, departamentos ou organizações inteiras. Esses modelos incluem competências essenciais, funcionais e de área de especialização. Competências fundamentais ou fundamentais são habilidades que todos os funcionários devem possuir e demonstrar. Essas competências essenciais são freqüentemente baseadas nas declarações de organização, missão, visão ou valores. As competências funcionais são as habilidades gerais necessárias para um trabalho ou grupo de trabalhos, e as competências da área de especialização identificam o conhecimento especializado e a experiência necessária para um trabalho específico.
Crescimento e Desenvolvimento do Capital Humano
Empresas de sucesso desenvolvem sistemas que apoiam o crescimento do capital humano. Isso inclui estilos de gerenciamento e liderança que refletem a missão e os objetivos da organização. Essas organizações identificam as características essenciais de uma gestão eficaz do capital humano e dão aos gerentes e supervisores o treinamento e o treinamento necessários para desenvolver essas características. Essas empresas usam sistemas de gerenciamento de desempenho, como remuneração por desempenho, participação nos lucros ou outros incentivos para promover o desempenho e reconhecer indivíduos e equipes de alto desempenho. O desenvolvimento efetivo do capital humano requer a medição do desempenho organizacional, de departamento, de equipe e individual, juntamente com a satisfação do funcionário e do cliente. Essas medidas ajudam os gerentes e organizações a identificar e implementar estratégias de gerenciamento de capital humano que suportam o sucesso organizacional.
