Como introduzir um novo logotipo em uma base de clientes

Índice:

Anonim

Quando os consumidores veem um logotipo, eles se lembram de experiências passadas com a organização. Alterar esse logotipo ou substituí-lo por um design totalmente novo pode criar um pesadelo de relações públicas se esses clientes não entenderem as razões por trás da mudança. Por outro lado, o lançamento de um novo logotipo pode atingir um mercado de marketing, atraindo novos negócios. Você precisará de uma introdução cuidadosamente orquestrada para apresentar seu novo logotipo dentro e fora da organização.

Venda Interna

Um lançamento interno que consiste em reuniões, um programa de comunicação de funcionários e promoções com o novo logotipo deve preceder o lançamento público. Você quer que os funcionários entendam e fiquem entusiasmados com a mudança, para que possam servir como embaixadores do novo design. O patrocínio de concursos que os incentivem a promover o logotipo pode ajudar. Por exemplo, o Project United, do Bluegrass Promocional Marketing, premiou funcionários que se reuniram com os clientes mais importantes pessoalmente e apresentaram seu novo logotipo e nome, Ativar.

Complementando Eventos Externos

Além de lançamentos de notícias, publicidade e atividades de mídia social, o lançamento de seu logotipo pode incluir eventos destinados a públicos específicos. O Bluegrass Promocional Marketing lançou sua nova identidade em uma feira nacional, mas deu a seus fornecedores uma pré-apresentação prévia. Eventos locais também aumentam a conscientização. Por exemplo, o Grand Ridge Plaza, um shopping center da área de Seattle, apresentou seu novo logotipo durante um evento de sábado em que a equipe usava cores de logo e distribuía prêmios. Os compradores podem se inscrever para o grande prêmio, um vale-presente de US $ 500, no local ou on-line.

Logotipo pós-fusão

A introdução de um logotipo pós-fusão deve ser feita em etapas. Qualquer comunicação prévia sobre a fusão deve apresentar os dois logotipos antigos ao lado do novo. Após a fusão, os mesmos itens devem levar apenas o novo logotipo e explicar a missão e os valores da nova organização. Por exemplo, quando a Duke Energy se fundiu com a Progress Energy, seu site explicou como o novo logotipo simbolizava o futuro da nova organização. O site também informou aos clientes que o logotipo logo apareceria nos caminhões da empresa, nos uniformes dos funcionários e em suas declarações.

Lançamento Difícil ou Suave

O cronograma para integrar um novo logotipo em toda a organização depende do seu orçamento e estratégia de marketing. Um lançamento difícil, ou simultaneamente converter tudo como letreiros, publicidade e literatura de vendas pode não ser viável, mas ajuda a limitar a confusão no mercado. Fasear um novo logotipo, ou um lançamento suave, ao longo de três a seis meses torna a mudança mais acessível, pois você pode reabastecer os suprimentos à medida que o estoque antigo é esgotado. Outros itens de transporte de logotipo com impacto imediato na imagem da organização, como cartões de visita, crachás e páginas de mídia social, podem ser atualizados antes da sinalização da instalação.

Contagens de consistência

A boa vontade que a introdução do seu novo logotipo cria pode desvanecer se a sua equipe e os fornecedores alterarem ou distorcerem o design. Dê-lhes um manual de identificação corporativa em formato impresso ou eletrônico que delineie os padrões aceitos para colocação de logotipo, cor e fontes.