Como falar com o atendimento ao cliente da AT & T rapidamente

Índice:

Qualquer um com o serviço de telefonia da AT & T provavelmente lidou com o lento serviço ao cliente. Várias vozes informatizadas pedem para você dizer ou discar números diferentes, e pode levar 15 minutos para chegar a um humano para responder à sua pergunta. Não precisa demorar muito. Alguns truques podem acelerar sua próxima ligação para o atendimento ao cliente da AT & T.

Itens que você precisará

Telefone
Caneta
Papel

Disque o número 800 do atendimento ao cliente da AT & T. Ouça a voz automatizada que anuncia o menu guiado. Escolha o menu certo, mas apenas uma vez.Quando a voz automatizada lhe pede para responder a qualquer pergunta vocalmente, comece a gritar palavras sem sentido para o telefone. O computador não poderá entendê-lo e deve levá-lo a um operador humano.

Pressione "0" muitas vezes seguidas. Normalmente, "0" é o número a ser pressionado quando você deseja ignorar o sistema automatizado e falar imediatamente com um representante do atendimento ao cliente. Se "0" não for o número, sua discagem aleatória confundirá o sistema e convocará uma pessoa viva.

Anote o nome do representante de atendimento ao cliente da AT & T. Além disso, dê imediatamente seu número de telefone para ligar de volta se você for desconectado.

Dicas

Certifique-se de que você é educado. Seu agente será mais cooperativo. Essas dicas podem ser usadas em quase todos os departamentos de atendimento ao cliente que você ligar.

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