Comportamento tem sido uma preocupação dos líderes do local de trabalho há anos. A tendência começou nos anos 70 e 80, quando as empresas como um todo começaram a se afastar das visões tradicionais dos negócios como um tipo de máquina e começaram a aceitar definições mais amplas que viam as organizações como uma coleção de indivíduos complexos que poderiam se mover de forma mais orgânica. caminho. Como resultado, as estratégias de negócios começaram a incorporar elementos comportamentais. Os gerentes começaram a estudar como os funcionários agiam no trabalho e de que maneira eles deveriam ser incentivados a agir.
Compatibilidade
Compatibilidade refere-se a quão bem as atitudes dos funcionários correspondem às circunstâncias do negócio, uma parte vital da construção da cultura da empresa. Os líderes estabelecem metas específicas para preparar os funcionários para mudanças importantes na empresa. Por exemplo, a mudança para uma arena internacional normalmente requer uma mudança de paradigma entre os funcionários, na qual eles devem estar dispostos a aceitar parceiros no exterior, diferenças culturais e barreiras de idioma. Paciência e flexibilidade tornam-se partes muito mais importantes do comportamento. Outras mudanças também exigirão outras alterações no comportamento.
Comentários
O feedback é uma área-chave de comportamento no local de trabalho, mas, nesse caso, as metas são definidas principalmente para os gerentes, não para os próprios funcionários. Os gerentes fornecem feedback para treinar funcionários e solucionar problemas no local de trabalho ou problemas de desempenho. Muitos gerentes, no entanto, não sabem como seu feedback é recebido. As metas comportamentais buscam treinar os gerentes para entender as emoções dos funcionários e construir seus comentários para que os funcionários sejam incentivados a não interpretarem mal.
Comportamento Pessoal
Comportamento pessoal refere-se às maneiras como os funcionários tratam seus pares em geral. Para a maioria dos locais de trabalho, os objetivos comportamentais exigem respeito mútuo, encorajamento e justiça no local de trabalho. Isso se torna especialmente importante no trabalho em equipe, por isso a organização comportamental é aplicada às equipes mais do que a qualquer outro segmento de negócios. Os sistemas organizacionais também podem afetar o comportamento pessoal. Por exemplo, um programa de incentivo baseado em bônus e desempenho pode encorajar apunhalamentos e ciumes e ir contra objetivos comportamentais.
Bem-estar e Comportamento
Outras metas comportamentais lidam mais com as ações dos funcionários. Os programas de bem-estar nas empresas buscam mudar os hábitos e ações dos funcionários para melhorar a saúde do trabalhador e o equilíbrio emocional. Os programas de bem-estar treinam os funcionários para que comam de forma mais saudável, se exercitem e se tratem bem para que possam desempenhar suas tarefas com a máxima eficácia.
