População alvo é sinônimo de público-alvo ou mercado-alvo. O termo se refere aos tipos de consumidores nos quais as empresas se concentram quando anunciam ou comercializam seus produtos ou serviços. Uma população-alvo também pode ser clientes empresariais. Seja qual for o caso, o objetivo de usar uma população-alvo é adquirir uma grande porcentagem deles como clientes. Novas empresas freqüentemente estudam populações-alvo de concorrentes para determinar quais pessoas serão alvo. Existem vários fatores usados no estabelecimento de uma população-alvo.
Uso
Um fator na determinação de uma população-alvo é o uso. As empresas normalmente visarão indivíduos com maior probabilidade de comprar e usar seus produtos. Por exemplo, as pessoas que trabalham fora têm maior probabilidade de usar academias ou spas de saúde. As empresas de remodelação têm como alvo proprietários de casas para projetos de reforma. As empresas gostam de segmentar indivíduos que se tornarão usuários pesados de seus produtos ou serviços. Dessa forma, eles podem estabelecer uma base de clientes fiéis de negócios repetidos. As empresas geralmente usam pesquisas de marketing, como pesquisas por telefone, para determinar quais tipos de clientes estão comprando seus produtos com mais frequência.
Tamanho e localização
As empresas se concentram em populações-alvo que são grandes o suficiente para obter lucros substanciais. É por isso que as empresas geralmente têm como alvo mercados específicos para seus produtos. Mercados podem incluir uma parte da população que reside dentro de um raio de cinco milhas de um negócio. Por exemplo, os restaurantes de fast food provavelmente segmentarão os consumidores mais próximos de suas unidades. Empresas com vários locais ou filiais também podem segmentar uma cidade inteira ou concentrar seus esforços de marketing em uma base mais regional ou nacional.
Características diferenciadoras
As empresas também terão como alvo pessoas com base em certas características distintivas, de acordo com o Small Business Administration. As características distintivas podem pertencer a vários elementos demográficos, incluindo idade, sexo, renda, tamanho da família, ocupação e origem étnica. Por exemplo, um profissional de marketing de equipamentos esportivos radicais, incluindo equipamentos de paraquedismo, provavelmente se concentrará nos segmentos de idade mais jovens. Um varejista de roupas femininas high-end pode se concentrar em mulheres entre 35 e 54 anos com renda anual acima de US $ 75.000. Da mesma forma, um restaurante de fast food com um cardápio infantil terá como alvo famílias, enquanto as editoras de revistas de arte provavelmente se interessariam por artistas.
Características pessoais
Os profissionais de marketing também têm como alvo os consumidores por suas características pessoais, incluindo valores, estilos de vida e hobbies. Por exemplo, um gerente de campanha política pode se concentrar naqueles com visões e valores mais conservadores. Fabricantes de academias e tênis tentam atrair pessoas com estilos de vida ativos - aqueles que correm ou praticam fitness. E os varejistas de revistas em quadrinhos visam pessoas que lêem e colecionam histórias em quadrinhos.
