Dos quatro princípios de gestão (planejar, organizar, dirigir, controlar), os controles de negócios ou de gerenciamento mantêm sua organização em curso. Os controles fornecem um loop contínuo para garantir que todos dentro da organização permaneçam focados em metas estratégicas e operem dentro de restrições financeiras, operacionais e de segurança. Para estabelecer controles de negócios, você deve definir padrões, medir o desempenho em relação aos benchmarks e ajustar o curso conforme necessário.
Controles Organizacionais
Os controles organizacionais fornecem uma revisão ampla da organização, indicando qual parte do sistema sofre mais interrupções ou até mesmo o que causa a falha. As ferramentas típicas incluem os planos de negócios gerais e mapas de processos, para descobrir que parte do cenário corporativo apresenta os maiores obstáculos para alcançar os objetivos.
Controles Financeiros
Os controles financeiros ajudam você a seguir a trilha do dinheiro. A inclusão de controles fornece uma visão completa da saúde da sua empresa. Os balanços fornecem um instantâneo do seu negócio em intervalos regulares. Inclua ativos totais fixos e variáveis versus passivos para ter uma visão do que você pode e não pode ajustar rapidamente. As demonstrações de lucros e perdas subtraem o custo de mercadorias e despesas da receita (antes dos impostos) para destacar se você está operando com lucro ou prejuízo. Da mesma forma, as declarações de fluxo de caixa mostram onde seu dinheiro está passando e passando pelo sistema. Se a demonstração de lucros e perdas lhe der um instantâneo de suas finanças, o fluxo de caixa coloca o dinheiro em movimento para verificar a circulação.
Controles de Processo
Os controles de processo permitem monitorar a saída real para as expectativas planejadas. Vários modelos estatísticos descrevem como um processo deve funcionar sob condições ótimas ou costumeiras. Desenvolva um "painel" usando gráficos de controle e gráficos que ilustrem como o processo deve funcionar, registre como o processo realmente funciona para detectar desvios e aponte para medidas corretivas, mantendo o processo sob controle.
Dicas para implementar controles
Trabalhe de forma diligente e comunique-se continuamente para garantir a participação dos funcionários nos controles de negócios. Enfatize o uso de controles administrativos como uma ferramenta que garante a saúde corporativa, em vez de regras e regulamentos que restringem a criatividade dos funcionários. Enfatize o desejo de controlar processos, não pessoas. Incentive as pessoas a oferecer ideias e soluções que melhorem os controles. Demonstrar como melhorar os negócios com controles de gerenciamento facilita o trabalho e aumenta os resultados financeiros, beneficiando seus contracheques.
