As empresas produzem grandes quantidades de informações no decorrer dos negócios. De acordo com pesquisadores da Universidade da Califórnia, em San Diego, empresas em todo o mundo processaram 9,57 zettabytes de informação em 2008.Isso equivale a 3 terabytes de informações por trabalhador por ano. Os sistemas de informações de gerenciamento (MIS) são processos baseados em computador que extraem, resumem e relatam dados relevantes para permitir que gerentes em departamentos funcionais usem informações corporativas para tomar decisões precisas e confiáveis.
fundo
Na década de 1960, a informática permitiu que as empresas automatizassem processos anteriormente realizados à mão. Os primeiros computadores tinham funcionalidade limitada e capacidade autônoma e simplesmente processavam dados. Durante as décadas de 1970 e 1980, os avanços na tecnologia levaram os computadores a se interconectarem com maior capacidade de processamento. Os computadores puderam armazenar, analisar e reportar volumes maiores de dados complexos. Com esse aumento na capacidade de computação, a MIS tornou-se parte integrante do processamento de informações corporativas e da tomada de decisões operacionais.
Exemplos MIS
A MIS é a estrutura processual que garante que os gerentes recebam informações relevantes para realizar a tomada de decisões de rotina. O MIS coleta, armazena e processa informações para produzir relatórios regulares. Exemplos de relatórios de rotina do MIS incluem relatórios diários sobre funcionários que estão ausentes sem autorização; custos mensais reais comparados com custos mensais orçados; vendas trimestrais alcançadas em comparação com a meta de vendas para o período; e previsões de uso de matérias-primas usando previsões baseadas em uso passado.
Objetivos do MIS
Os principais objetivos da MIS são o processamento eficiente das informações da empresa e a produção de relatórios significativos para permitir que os gerentes tomem decisões comerciais corretas. Para cumprir esses objetivos, a MIS coleta, armazena e analisa dados corporativos. A MIS produz relatórios em um formato que torna os dados corporativos significativos para os gerentes e fornece uma base sólida na qual eles podem basear suas decisões funcionais e operacionais de rotina. Os gerentes de nível médio são os principais usuários do MIS dentro de uma organização, pois são os principais tomadores de decisão em um nível operacional e funcional.
Tendências futuras
O MIS continua a evoluir para atender o ambiente de negócios em mudança. Funcionários e clientes armazenam e trocam informações de maneiras cada vez mais variadas, incluindo ferramentas de comunicação via e-mail e baseadas na web. As empresas querem fazer o melhor uso de todos os dados disponíveis para eles. A tecnologia que sustenta os sistemas de informação está se tornando mais complexa para lidar com volumes crescentes e complexidade de dados corporativos. Além disso, muitas organizações exigem que os dados em tempo real respondam mais rapidamente às necessidades de negócios em constante mudança. O MIS pode disponibilizar dados em tempo real rapidamente por meio de exibições do painel, o que permite que os gerentes tomem decisões imediatas com base em métricas de desempenho atualizadas.
