Alguma vez você já fez um pedido online e percebeu que esqueceu uma coisa? Não há como adicioná-lo depois de apertar o botão "Encomendar", então você tem que esperar até que você esteja pronto para fazer um pedido grande o suficiente, ou você paga para enviar aquele item. Bem, a Amazon tem soluções para problemas como esse. Eles oferecem contas básicas do Amazon Business e do Business Prime em vários níveis, com preços diferentes que proporcionam frete grátis em todos os pedidos. Você simplesmente coloca outro pedido para esse item e pronto! Frete grátis, talvez até em dois dias ou menos. Há outros benefícios também, além da opção de vender produtos ou serviços na Amazon.
Amazon Business Versus Business Prime
O Amazon Business é um programa oferecido para empresas, grandes ou pequenas. A Amazon descreve isso como sendo para "proprietários únicos e grandes empresas, compradores profissionais e compradores ocasionais". Para receber os benefícios do programa, os empresários precisam abrir uma conta comercial gratuita na Amazon.com.
O Amazon Business Prime é um serviço opcional adicional para clientes do Amazon Business. O Business Prime cobra taxas com base no número de pessoas que usam a conta. O principal benefício da Prime é o frete grátis em quase todos os itens, independentemente do valor em dólar do pedido. Os itens que são elegíveis para frete grátis têm um logotipo "Prime" azul ao lado deles e a maioria dos itens se qualifica. Outros fornecedores estão enviando aqueles que não o fazem.
A pessoa que inicialmente abre a conta do Amazon Business torna-se o administrador da conta. Eles decidem quem poderá usar a conta do Amazon Business da empresa e deve aprovar cada pessoa na conta Prime. A taxa anual para Prime depende unicamente do número de usuários registrados na conta.
O número de usuários na conta não é necessariamente o mesmo que o tamanho da empresa, embora geralmente haja uma correlação. Uma grande empresa só pode autorizar as 10 pessoas em seu departamento de compras a usar a conta. Outra empresa pode autorizar 100 ou mais pessoas. Naturalmente, uma pequena empresa pode consolidar todas as solicitações de compra para uma ou duas pessoas.
Uma empresa pode ter uma conta da Amazon Business e não optar pelo serviço Amazon Business Prime. No entanto, uma empresa que deseja ingressar no Business Prime deve ter uma conta gratuita do Amazon Business ou abrir uma conta.
Você pode se perguntar se pode usar sua conta pessoal da Amazon Prime, com taxas de US $ 12,99 / mês ou US $ 119 / ano em setembro de 2018. A resposta é sim; você pode usar sua conta individual da Amazon Prime para comprar produtos comerciais e recebê-los gratuitamente. Mas você perderá o melhor preço de negócio obtido com a conta gratuita do Amazon Business, portanto, faz sentido, pelo menos, se inscrever para isso se você não tiver certeza de que deseja pagar pelo serviço Business Prime.
Benefícios do Amazon Business / Business Prime
É importante entender o que vem com cada tipo de conta e cada plano para saber qual deles escolher.
Benefícios do Amazon Business: A conta básica do Amazon Business oferece muitos benefícios, incluindo preços especiais em itens que as empresas geralmente usam. Esse preço especial não exige grandes encomendas em massa. Mas, se você encomendar um item em grandes quantidades, poderá economizar ainda mais e usar seu recurso de comparação de compras para obter as melhores ofertas. Ele também fornecerá detalhes sobre os vendedores, como se eles pertencerem a mulheres ou a minorias, ou outras informações demográficas que possam ser importantes para você.
Pedidos de US $ 25 ou mais são gratuitos, com exceções ocasionais em itens não qualificados que são atendidos por fornecedores que não sejam a Amazon. Normalmente, quando você encontra um item não qualificado, pode encontrar facilmente um substituto para ele que se qualifique para o envio gratuito do Business Prime.
A Amazon também enviará grandes pedidos em um palete diretamente para sua doca de carregamento, se o seu pedido for qualificado. Dessa forma, você tem tudo em um só lugar para distribuir a maneira que funciona melhor para sua empresa. Falando de tudo em um lugar, a Amazon também fornece análises gratuitas para que você possa acompanhar as compras feitas por indivíduos, por categoria de item, grupos e muito mais, assim como seus gastos gerais.
As empresas podem usar diferentes opções de pagamento para suas contas. Por exemplo, se você tem uma compra grande que vários departamentos vão usar, é possível dividir o custo entre usuários diferentes que têm autoridade de compra em sua conta, simplificando assim sua contabilidade. Você pode definir limites de gastos para seus usuários e solicitar linhas de crédito por meio da linha de crédito corporativo da Amazon. Se sua organização se qualifica como isenta de impostos, você pode se inscrever no Programa de isenção de impostos da Amazon.
Se você é um profissional de compras com um sistema eletrônico, pode conectá-lo à Amazon. Há quase 60 programas listados que eles integram, do Adelpo ao Workday, e se o seu não estiver listado, você pode contatá-los para que ele seja adicionado. O site inclui um vídeo tutorial que leva você através do processo de conexão.
Benefícios do Amazon Business Prime: Quando você faz o upgrade para o Business Prime, obtém frete grátis em todos os pedidos, independentemente do valor em dólar do pedido. Se você estiver familiarizado com o Amazon Prime para uso pessoal individual, o Business Prime opera no mesmo princípio. Não importa quantas encomendas você coloque, mesmo que você esteja encomendando apenas uma caixa de clipes, ela é enviada gratuitamente. Com outros sites de compras, você tem que pedir o suficiente para atender o valor mínimo em dólar para obter frete grátis. Você não precisa se preocupar com isso se for um cliente Business Prime.
Alguns pedidos até se qualificam para frete grátis de dois dias. E pedidos de US $ 35 ou mais podem se qualificar para o envio gratuito de um dia se o seu pedido for feito em uma determinada hora do dia. Alguns pedidos podem ser entregues aos sábados ou domingos, e o sistema perguntará se você pode aceitar pacotes nesses dias, se for o caso.
Negócios da Amazon Business / Business Prime
Embora seja gratuito ter uma conta do Amazon Business, o serviço Amazon Business Prime tem uma taxa anual. O custo depende de quantas pessoas na empresa têm privilégios de encomenda. Existem quatro planos para escolher, com preços em setembro de 2018:
- Essenciais: US $ 179 por ano para até 3 usuários (máximo de 3 usuários),
- Pequeno: US $ 499 por ano para até 10 usuários (máximo 10 usuários),
- Médio: US $ 1.299 por ano para até 100 usuários (máximo de 100 usuários) e
- Empreendimento: US $ 10.099 por ano para mais de 100 usuários.
A Amazon oferece um período de teste de 30 dias para o Business Prime. Se você decidir, dentro dos 30 dias em que deseja cancelar o serviço, eles geralmente irão avaliar a taxa e devolver o valor não utilizado a você.
Se você pagar por um nível Business Prime e, em seguida, adicionar mais pessoas autorizadas a usar a conta para que ela o direcione para o próximo nível, a Amazon elevará automaticamente seus negócios até o próximo nível.
Por exemplo, digamos que você pagou US $ 499 / ano pelo nível Pequeno porque autorizou oito funcionários a usar a conta. Dois meses depois, você adicionou mais duas pessoas e, um mês depois, adicionou outra:
8 usuários + 2 usuários + 1 usuário = 11 usuários
Esse usuário autorizado mais recente empurrou você para o nível Médio, que, por US $ 1.299 / ano, é substancialmente mais do que o custo de US $ 499 / ano para o nível Pequeno. Claro, nesse ponto, você pode adicionar mais 99 pessoas e ainda permanecer no nível Médio. Mas, você vai adicionar muitas pessoas?
Vale a pena manter um registro preciso de quantos usuários você tem na conta. Dessa forma, quando você for empurrado para o próximo nível, poderá decidir se vale a pena para a empresa pagar mais pelo serviço Business Prime. Você pode optar por consolidar pedidos e manter no máximo 10 usuários autorizados. Qualquer outra pessoa que precise pedir pode ir até uma dessas pessoas e pedir que elas façam o pedido. Como você recebe frete grátis com o Business Prime, independentemente do tamanho ou do valor em dólar do pedido, eles nem precisam tentar combinar os pedidos.
É como estar sentado em uma fila de saída de emergência em um avião. O comissário de bordo pergunta se você está disposto a assumir a responsabilidade de empurrar a janela para o caso de uma emergência. Se você não está disposto a fazer isso, você tem que se mudar para outro lugar e abrir espaço para alguém que esteja disposto. Se um dos seus usuários autorizados não quiser ser incomodado por fazer um pedido para outra pessoa quando não estiver fazendo o pedido, perderá a autorização do pedido na conta, e a décima primeira pessoa se tornará o décimo usuário autorizado.
Restrições do Amazon Business / Business Prime
Existem algumas regras, ressalvas e exceções para ambas as contas.
- O Business Prime só pode ser usado para os funcionários enviarem produtos para sua empresa, não para seus clientes.
- Pedidos acima de US $ 1.300 podem exigir uma assinatura.
- A velocidade de envio pode ser afetada por grandes quantidades; por exemplo, pode não chegar em dois dias.
- Nem todos os itens se qualificam para frete grátis. Procure o "Prime" azul ou as palavras "frete grátis" exibidas pelo item.
- Não existe uma opção do AmazonFresh para as contas de negócios, mas elas oferecem alguns alimentos a granel que as empresas normalmente compram, como doces, pretzels, chicletes e etc.
- Às vezes, os itens estão disponíveis a preços mais baixos na Amazon, mas oferecidos por outros vendedores; no entanto, eles não vêm com frete grátis. A Amazon sempre avisa se essa é uma possibilidade para o seu item, no entanto, e também se os itens usados estão disponíveis no site a um custo menor.
Comentários da Amazon Business
É difícil encontrar uma análise negativa dos programas, serviços e opções que a Amazon oferece a seus clientes corporativos. A empresa parece ter pensado em tudo que os profissionais de negócios querem em compras on-line; uma grande atração para encorajá-lo a comprar com eles em vez de com vários fornecedores diferentes.
Seus números de telefone de contato de atendimento ao cliente e e-mail são exibidos em destaque. O site transmite uma sensação acolhedora, em vários lugares afirmando que, se você não vê o que você precisa de nós, pergunte. É claro que eles querem contas de negócios. Conseguir clientes é uma coisa, mas para mantê-los, eles precisam seguir com um site que é fácil de navegar, entregas pontuais e excelente atendimento ao cliente. A Amazon está fazendo isso, de acordo com os comentários positivos.
Alguns dizem que o maior benefício é o frete grátis. Para outros, é melhor o preço para as empresas. Você precisa decidir por si mesmo quais benefícios são mais importantes para você e como melhor aproveitá-los.
Programa de vendedor de negócios da Amazon
Do outro lado da encomenda através da Amazon, você também pode vender na Amazon. Assim como nas contas do Amazon Business, a empresa tem opções para indivíduos e pequenas empresas, além de grandes empresas.
Por exemplo, você pode vender alguns itens on-line ou centenas de itens para a taxa inicial de US $ 39,99 / mês. Você paga taxas adicionais dependendo de quais outros serviços você deseja. Eles até lidam com embalagem e remessa através do Amazon Fulfillment Services. Indivíduos podem vender por US $ 0,99 por item, mais taxas.
Ou, se você fornecer serviços em vez de produtos, a lista de serviços de vendas atuais nas categorias da Amazon inclui profissionais que vão desde instaladores automáticos de vidro e encanadores a designers de interiores e instrutores de música. Em vez de pagar uma taxa adiantada ou mensal para anunciar, a Amazon cobra do cliente e paga entre 15% e 20% da fatura como taxa e paga o restante.
A porcentagem depende do valor da fatura. Para a parcela de cada fatura que é de até US $ 1.000, a Amazon recebe 20%. Para a parcela com mais de US $ 1.000, eles recebem 15% como taxa. Empresas gostam que só pagam depois de trabalhar na Amazon.
Não é surpresa que muitos livros sobre como vender na Amazon estejam disponíveis para venda na Amazon, escritos por autores independentes. A maioria também tem uma edição Kindle menos cara para venda.
