Completar um projeto e esperar por um pagamento que nunca chega é frustrante e prejudicial para o fluxo de caixa de sua empresa. Segundo a revista "Fortune", 35% dos autônomos no estado de Nova York foram pagos com atraso em pelo menos um projeto durante o ano passado, quando pesquisados em 2013, e 14% nunca receberam pagamento de uma ou mais seus clientes. Embora isso possa ajudar a saber que você não está sozinho, ficar à frente dos clientes que não pagam é essencial para receber o pagamento de forma justa pelo trabalho que você concluiu.
Levante-se a ele
Alguns clientes lutam pagando apenas para ver se conseguem se safar. Fazer frente a esses bullies exige deixar claro que você espera ser pago integralmente, como prometido em um acordo oral ou por escrito. Deixe claro que você se ofereceu para fazer o trabalho por um determinado preço, e você completou sua parte do negócio. Envie uma fatura resumida que explique quais aspectos do serviço foram concluídos e em que datas. Se o cliente ainda não pagar, envie um aviso de atraso. Faça o acompanhamento com um segundo aviso de atraso antes de fazer uma ligação telefônica para cobrar o pagamento.
Plano de parcelamento
A situação do seu cliente pode ter mudado e ele pode não conseguir pagar a fatura. O cliente pode dizer que ele não pode efetuar o pagamento integral, ou você pode descobrir esse fato quando fizer sua primeira chamada de cobrança. Incentive-o a se comprometer com um plano de parcelamento e explique o que acontece se ele não fizer os pagamentos, como incorrer em multas por atraso ou pagar juros. Você não receberá todo o seu dinheiro na frente, mas pelo menos você deve receber o dinheiro eventualmente.
Agência de Coleções
Se seu cliente se recusar a pagar ou não puder efetuar os pagamentos parcelados e se recusar a responder a outros esforços de coleta, entregue o caso a uma agência de cobrança. Agências de cobrança não são baratas; espere que a agência mantenha de 25 a 50% das taxas que recebe do seu cliente. Peça à agência para informar seu cliente às três agências de relatórios de crédito.
Ir ao tribunal
O valor que seu cliente deve pode garantir a contratação de um advogado para buscar o pagamento. Um advogado pode escrever uma carta exigindo pagamento e explicar que ação legal você planeja tomar se o pagamento não for efetuado. Se você pertence a uma organização profissional relacionada ao seu negócio, veja se o grupo fornece ajuda legal. Levar o seu cliente ao tribunal de pequenas causas é outra opção, especialmente se o montante devido se situar dentro dos limites do seu estado. Por exemplo, no Alabama, você só pode levar um cliente a pequenas ações se o valor que lhe deve for de US $ 3.000 ou menos, mas na Geórgia e em Delaware, o limite é de US $ 15.000.
No futuro
Proteja-se no futuro usando um contrato ironclad que inclua detalhes sobre suas condições de pagamento, incluindo as taxas e os juros cobrados se o pagamento atrasar. Solicite um retentor antes de começar a trabalhar no projeto. Bill em incrementos conforme o trabalho é concluído; Se o cliente se recusar a pagar no final, você estará fora de uma quantia menor do que a taxa total do projeto.
