Muitos chefes não gostam de repreender os funcionários porque parece uma proposta sem vitória que leva ao ressentimento dos funcionários, insubordinação em potencial e moral diminuída. No entanto, há momentos em que é inevitável. Chefes esclarecidos sabem como transformar tais circunstâncias em oportunidades de educação e crescimento.
Chame o empregado discretamente em seu escritório ou puxe-o de lado. É melhor repreender um funcionário em particular, não na frente de seus colegas de trabalho. Tente não fazer uma grande cena quando lhe pedir para vir falar com você; talvez enviar um email seja uma estratégia eficaz.
Use palavras positivas e não coloque a culpa. Em vez de dizer: "Você não recebeu esses relatórios no prazo e, por sua causa, estou me metendo em problemas com meu gerente", diga algo como "Gostaria de receber seus relatórios no prazo Sempre que alguém está atrasado, todo o time fica para trás e os grandes chefes ficam chateados ".
Sugira maneiras que o funcionário poderia evitar tais problemas no futuro. Sempre diga a ele o que ele pode melhorar sem abandonar seu trabalho. Por exemplo, tente dizer a ele: "Gostei muito de como você motivou os outros funcionários com quem trabalhou nesse projeto, apenas lembre-se de ser um membro da equipe também". Isso é crítico para repreender construtivamente e segue o Passo 2.
Dê a ele uma chance de contar o lado dele da história. Você tem que usar seu julgamento aqui; se o funcionário tiver um histórico de dar desculpas, não confie demais no que ele diz e fique de olho nele para mantê-lo na tarefa. Se um de seus melhores funcionários se atrapalhar e tiver uma boa razão para isso, corte-o um pouco.
Termine com uma nota positiva. Obrigado por falar com você e mencionar algo de bom que ele fez recentemente. Isso faz maravilhas para aumentar a moral e diminui a chance de você ter que repreendê-lo novamente.
Dicas
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Acalme-se antes de repreender um empregado. Se você acabou de descobrir algo que o funcionário fez, dê a si mesmo algum tempo para se refrescar antes de conversar com ele. Manter uma relação amigável com seus funcionários é uma boa ideia. Seja amigável, mas não dê a impressão de que eles podem fugir com o que quiserem. Há uma linha tênue entre ser muito tolerante e ser o chefe perfeito.
Aviso
Evite falar com o empregado. Isso só vai constrangê-la e ferir seus sentimentos. Isso só levará a uma diminuição da produtividade ou a uma explosão física. Preste atenção ao seu tom, pois ele pode causar tanto impacto, se não mais, do que suas palavras reais.
