Como proprietário de uma empresa, algumas coisas estão sob seu controle, como quem você contrata e quais produtos você vende. Fatores externos são as coisas fora do seu controle, como a economia, a concorrência, os clientes e outros elementos do ambiente externo. Seu plano de negócios precisa considerar como fatores externos podem afetar sua empresa para melhor ou pior. Nunca esqueça a importância dos fatores ambientais nos negócios.
Escrevendo um Plano de Negócios
Seu plano de negócios transforma sonhos sobre o futuro da sua empresa em metas e projeções específicas por escrito. Um bom plano aborda as grandes questões, como quanto tempo levará sua empresa para obter lucro, quantos funcionários você precisará e quanto controle você está disposto a ceder aos investidores. Escrever tudo para baixo força você a pensar em suas respostas e tomar decisões firmes.
Fatores externos estão fora da sua autoridade decisória. Você não pode impedir seus concorrentes de oferecer um produto melhor ou impedir que a economia afunde na recessão. Seu plano de negócios pode, no entanto, levar em conta fatores externos. Por exemplo, se você sabe que seu principal concorrente está contratando, isso afetará a forma como você planeja recrutar e recompensar os funcionários.
Análise Interna e Externa
Você não pode escrever um bom plano de negócios baseado em suposições. Para obter os fatos concretos de que você precisa, é necessária uma análise interna e externa. A análise interna analisa os pontos fortes e fracos da sua empresa, como a singularidade do seu produto (uma força) e a falta de financiamento (uma fraqueza). A análise externa analisa os fatores externos que podem afetar seu sucesso.
- Tecnologia: O exemplo clássico é a internet, que mudou a forma como os negócios em todo o mundo são realizados.
- Fatores sociais: A crescente população idosa nos Estados Unidos está interessada em produtos com os quais não se importaria aos 25 anos.
- Lei: Novas leis sobre poluição ou assédio sexual podem ter um impacto enorme em seus negócios.
- Economia: Se você faz muitos negócios no exterior, as alterações nas tarifas ou taxas de câmbio afetarão sua lucratividade.
- Política: O governo dos Estados Unidos impõe muitos regulamentos sobre os negócios, e também os governos estaduais e locais.
- Concorrentes Diretos: Um bom plano de negócios tem que considerar seus rivais e os produtos e serviços que eles oferecem.
- Perspectivas: As perspectivas são compradores em potencial que ainda não fazem negócios com você. Em seu plano de negócios, você pode descobrir como transformá-los em clientes.
Embora haja muitos fatores externos que podem afetar seus negócios, você pode identificar os principais com o acrônimo PILÃO, para politico, economic social, technological, euegal e efatores ambientais.
SWOT é outra maneira de agrupar suas análises. Ele divide todos os fatores, internos e externos, em quatro classes: scomprimentos, Weaknesses ooportunidades e threats. Os pontos fortes e fracos da sua empresa são fatores internos. Suas oportunidades e ameaças são externas.
A importância da análise externa
Seu plano de negócios precisa lidar com a importância de ambientes externos em organizações gerenciadoras. Para tornar o plano de negócios eficaz, você precisa de informações detalhadas sobre como o ambiente externo afeta você. Se, digamos, você estiver fazendo uma análise externa de seus concorrentes diretos, talvez queira as seguintes informações:
- Onde seu concorrente está localizado?
- Quais são as vendas anuais?
- Quem são os principais gerentes e membros do conselho?
- A empresa é propriedade de outra corporação?
- Qual é a linha de produtos da empresa?
- Quais são seus pontos fortes?
- Quais são as suas fraquezas?
- Como os produtos da empresa se comparam aos seus? Os padrões podem incluir facilidade de uso, aparência ou outros critérios de sua escolha.
- Como eles avaliam seus produtos?
- Quais são suas atividades de marketing?
- Quem são seus fornecedores?
- Eles estão expandindo ou diminuindo?
- Quais são os pontos fortes e fracos de sua literatura de marketing e vendas?
Você pode encontrar esse tipo de informação lendo relatórios anuais, press releases, apresentações para investidores e artigos sobre a empresa. Os resultados de sua análise externa informam como competir de forma eficaz. Eles também ajudam você a prever como a concorrência pode reagir ao novo produto ou estratégia de preços de sua empresa.
Correspondência Externa e Interna
A análise externa não é o fim do jogo. É apenas um passo para elaborar um bom plano. Fatores internos e externos não existem no vácuo. Por exemplo, suponha que você veja uma oportunidade para uma nova linha de produtos, mas não tem a capacidade de criar uma. A oportunidade é externa e os limites à sua capacidade de explorá-la são internos.
Para ver como os fatores internos e externos afetam um ao outro, faça uma grade com quatro quadrados:
- Pontos fortes que interagem com oportunidades
- Pontos fracos e oportunidades
- Pontos fortes e ameaças
- Fraquezas e ameaças
Isso é conhecido como TOWS grade. Você pode usar os quatro quadrados para ver como está bem equipado para lidar com as ameaças e aproveitar as oportunidades:
- Força / Oportunidade: Aqui você vê maneiras de explorar oportunidades. Se os seus pontos fortes incluem uma força de vendas superior, por exemplo, eles poderão introduzir facilmente uma nova tecnologia ou linha de produtos para clientes estabelecidos.
- Força / Ameaça: Isso analisa sua capacidade de superar problemas externos. Se você fizer carros que consomem muito combustível, por exemplo, um aumento no preço dos combustíveis é uma ameaça externa. Se os seus pontos fortes incluem um bom departamento de engenharia, você poderá comercializar uma nova linha com motores econômicos.
- Fraqueza / OportunidadeAqui você olha para as oportunidades que você pode perder por causa de suas fraquezas internas. Se você não tem experiência em vender fora das áreas rurais, isso é uma fraqueza. Se você tiver a oportunidade de se expandir para os principais mercados metropolitanos, precisará de uma estratégia para superar sua fraqueza. Por exemplo, você pode contratar profissionais de vendas experientes de sua concorrência.
- Fraqueza / Ameaça: Se você tem tudo montado em um produto de sucesso, isso é uma fraqueza potencial. A concorrência de empresas maiores, com maiores orçamentos de marketing e menores custos de produção, é uma ameaça potencial. Um bom plano de negócios resultará em movimentos contrários, como ampliar sua linha de produtos.
Uma grade TOWS não sugere estratégias automaticamente. Ele mostra onde você precisa desenvolver estratégias para derrotar as ameaças e aumentar as oportunidades. Você pode achar que a solução para um determinado desafio está eliminando uma fraqueza ou construindo um de seus pontos fortes.
Pode ser que sua fraqueza o torne vulnerável demais para lidar com uma ameaça, ou suas forças simplesmente não são fortes o suficiente. Nesse caso, você pode ter que recorrer a ajuda externa, estabelecendo parcerias com outras empresas ou convidando novos investidores.
Escrevendo o Plano
Depois de analisar o efeito de fatores externos e descobrir como responder a eles, você incorpora esse material ao seu plano de negócios. Como você escreve o plano depende em parte do propósito para o qual você pretende usá-lo.
Se você quer atrair investidores ou credores, um plano de negócios mostra por que eles deveriam confiar em você com seu dinheiro. Crie o plano para enfatizar o potencial de sua empresa e sua capacidade de superar ameaças externas. Inclui sua estratégia de vendas e marketing e seus lucros projetados. Como você estará mostrando para pessoas que não sabem nada sobre você ou sua empresa, você terá que deixar isso claro, conciso e convincente.
Alguns planos de negócios são escritos para uso interno, não para uso externo. O objetivo é fornecer um mapa claro para planejar o futuro e evitar solavancos na estrada. Você pode compartilhá-lo com os principais funcionários para que eles também entendam para onde a empresa está indo. Essa versão ainda precisa do insight de sua análise externa.
