Comportamento organizacional é o estudo de como os indivíduos agem em um ambiente de trabalho. Os gerentes estudam o comportamento organizacional para entender por que e como os indivíduos ficam motivados, já que os funcionários motivados são essenciais para o sucesso de uma empresa.
Teoria Tradicional X
Teoria X é atribuída a Sigmund Freud, que afirmou que as pessoas são naturalmente preguiçosas e naturalmente evitam tomar iniciativa ou responsabilidade. As pessoas trabalham porque estão buscando uma sensação de segurança e se tornarão motivadas se houver uma recompensa ou punição à vista. De acordo com essa teoria, os gerentes precisam constantemente vigiar seus funcionários para motivá-los.
Teoria Y
Por outro lado, Douglas McGregor, professor de administração do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, supõe que as pessoas tenham um desejo natural de aprender. Trabalhar permite que as pessoas se desafiem e se desenvolvam como seres humanos. Assim, os gerentes devem trabalhar para integrar as necessidades da empresa com o amor dos funcionários por aprendizado e responsabilidade.
Teoria da Higiene / Motivação
Frederick Herzberg, autor de "Mais uma vez, como você motiva os funcionários?", Acreditava que as pessoas trabalham e são mais motivadas por seu desejo de auto-iluminação. Eles são mais felizes quando trabalham para realizar alguma coisa. Ele acreditava que os indivíduos são motivados por necessidades animais - salário, supervisão e relações interpessoais - e necessidades humanas - reconhecimento, progresso e responsabilidade. Com essa teoria em mente, os gerentes devem estimular o crescimento dos funcionários e dar-lhes um trabalho que aproveite totalmente todas as suas capacidades.
