Para todo empreendedor de sucesso, chega um momento em que ele ou ela deve considerar a contratação de uma equipe de vendas para ampliar o negócio. Ter um representante de vendas ou uma equipe de representantes de vendas dedicada permite que você atinja um número maior de clientes em potencial e feche mais vendas do que conseguiria sozinho. Escolher os melhores vendedores de um grupo de candidatos pode ser difícil. Ao fazer sua seleção, procure candidatos que sejam empáticos, tenazes e dedicados ao autoaperfeiçoamento, com a mentalidade de um empreendedor. Essas são as características compartilhadas pelos principais representantes de vendas e indicam o potencial de sucesso de vendas.
Empatia
Os principais vendedores podem ter forte empatia com seus clientes. Isso significa que eles têm a capacidade de ouvir e se conectar com as preocupações e situações de seus clientes. A capacidade de um vendedor ser empático permite que eles criem relacionamento com os clientes. Representantes de vendas empáticos são capazes de comunicar uma compreensão sincera das preocupações e necessidades do cliente. Isso permite que o cliente confie no vendedor e acredite que a recomendação do vendedor realmente oferecerá soluções.
Tenacidade
A tenacidade é definida como a capacidade de ser persistentemente determinada. Os principais representantes de vendas não aceitam "não" pessoalmente. Em vez disso, eles têm uma determinação obstinada em continuar pedindo a venda. Isso não significa que você deve contratar um vendedor insistente cuja busca implacável agrava os clientes. No entanto, os principais vendedores entendem o ciclo de vendas e a necessidade de preparar continuamente a bomba desenvolvendo relacionamentos com clientes que estão em vários estágios de prontidão para comprar. Isso também significa que o vendedor estará disposto e será capaz de bater tantas portas quanto necessário para fazer a venda sem perder o entusiasmo.
Auto-aperfeiçoamento
Os principais vendedores têm um forte desejo de aprender. Eles procuram oportunidades para aprender mais sobre os produtos que vendem, seus clientes e a maneira de melhorar suas técnicas de vendas. Esta dedicação ao auto-aperfeiçoamento também inclui um senso de auto-motivação. Os principais representantes de vendas sempre se esforçam para melhorar suas vendas para sua própria satisfação pessoal. Embora possam desfrutar e apreciar o dinheiro e o estilo de vida alcançados ao atingir altos níveis de vendas, eles têm uma motivação interna para fazer melhor o desafio de alcançar o próprio crescimento.
Mentalidade empresarial
Os principais vendedores têm uma mentalidade empreendedora. Eles abordam as vendas como seus negócios e são auto-motivados para investir tempo e esforço necessários para obter sucesso. Os principais vendedores aparecerão cedo para fazer a papelada, preparar-se para reuniões e pesquisar clientes em potencial para que possam usar o horário comercial para entrar em contato com os clientes. Eles buscam e criam sistemas eficientes para gerenciar seu tempo e priorizar seus clientes, e abordam cada transação como se fossem pessoalmente responsáveis pela satisfação de seus clientes.
