Se você trabalha em um escritório, sabe que existem muitos tipos de comunicação. Há uma conversa fiada que interrompe você enquanto você está tentando trabalhar. Há uma tagarelice interminável que seu chefe chama de "reunião de equipe". Há uma comunicação importante que fornece informações pertinentes ao seu trabalho. Idealmente, essa comunicação é tão clara e concisa quanto possível. Quando não é, pode ter um impacto direto no local de trabalho.
Falta de direção
Especialistas aconselham os donos de empresas a apresentar uma declaração de missão e continuar com ela nos próximos anos. Isso significa garantir que todos os funcionários estejam cientes dessa missão e façam um trabalho que a avance. Quando os líderes têm pouca capacidade de comunicação, o resultado pode facilmente ser uma falta de orientação e foco, com os funcionários fazendo um trabalho diário que eles não entendem completamente.
Erros embaraçosos e dispendiosos
Todos cometem erros, mas quando as apostas são altas, até os menores erros podem fazer a diferença. Pode custar-lhe um cliente importante ou danificar permanentemente a sua reputação suada. No mínimo, pode levar a relações profissionais fraturadas. Por exemplo, se um funcionário cometer um erro e seu chefe criticá-lo por ele, é provável que ele sofra uma queda no moral que possa afetar outras pessoas e, possivelmente, levar à eventual saída dessa pessoa.
Perda de renda
Fluxo de caixa é a força vital de qualquer negócio, mas falta de comunicação pode colocar sua linha de fundo em risco. Primeiro, se você não estiver comunicando a cotação de um projeto, estará levando o cliente a acreditar que fará mais do que pode a essa taxa. Além disso, você pode cometer um erro que obriga a oferecer um reembolso ou desconto, ou mesmo doar o trabalho de graça para suavizar as coisas. Muitos desses e seus negócios não poderiam mais existir.
Baixa moral dos funcionários
Estudos conectaram alta moral com o aumento da produtividade. Quando os funcionários ficam frustrados com instruções pouco claras ou mensagens sem sentido, espere que o moral caia. Isso significa que você terá um escritório cheio de funcionários que não têm preocupações sobre o sucesso da sua empresa ou não. Isso é ruim para a produtividade, levando a uma maior probabilidade de que você pague às pessoas para que façam o trabalho todos os dias.
Incapacidade de atrair trabalhadores
Funcionários infelizes não estão mais limitados a reclamar com amigos e familiares. Agora, eles podem acessar sites como o Glassdoor, onde podem analisar sua empresa anonimamente. Se você espera atrair os melhores talentos, sua presença no Glassdoor é um fator sério. Metade de todos os pesquisadores pesquisados revelaram que usaram o Glassdoor como parte de sua busca de emprego. Se você tiver problemas de comunicação, provavelmente irá assombrá-lo on-line por anos.
