Pesquisas on-line são fáceis de configurar, especialmente com o software disponível para esse fim. Muitos pesquisadores são tentados a fazer grande parte de sua coleta de dados on-line, mas nem sempre é uma boa ideia. Pesquisas on-line têm uma série de vantagens e desvantagens. Se um pesquisador usa uma pesquisa on-line deve depender do tipo de estudo que está fazendo, pois os resultados da pesquisa on-line podem diferir daqueles coletados usando métodos mais tradicionais.
Vantagem: Feedback Instantâneo
Pesquisas on-line fornecem feedback instantâneo aos pesquisadores. A coleta de dados é instantânea, pois os resultados são classificados automaticamente. Essa tecnologia economiza muito tempo e dinheiro para os pesquisadores. Os pesquisadores podem visualizar rapidamente os resultados da pesquisa e ir diretamente para a parte de análise de dados do estudo.
Vantagem: barato para distribuir
Os custos podem ser proibitivos para pesquisadores que têm um tamanho de amostra grande. Pesquisas on-line praticamente eliminam o custo de distribuir uma pesquisa. O custo do papel, postagem e mão de obra é eliminado. As empresas de pesquisa podem colocar seus dólares no desenho e análise do estudo, ao invés de distribuição.
Desvantagem: dados demográficos imprecisos
Ao contrário de um estudo em que o pesquisador está entrevistando um assunto, pesquisas on-line dependem de pessoas para serem honestas sobre informações demográficas básicas, como idade, gênero e raça. Como as pessoas nem sempre são honestas, isso pode criar imprecisão nos dados. As pesquisas enviadas a indivíduos que foram pré-selecionados não sofrerão o mesmo grau de imprecisão.
Desvantagem: problemas técnicos
Ocasionalmente, problemas técnicos podem afetar a experiência do usuário e, subsequentemente, a qualidade das pesquisas on-line. As páginas podem atingir o tempo limite e os servidores podem ficar sobrecarregados. Pesquisas podem ter falhas técnicas que não são aparentes até que erros significativos comecem a aparecer nos dados. Os indivíduos podem enviar pesquisas duas vezes, levando a erros nos dados. (Consulte a Referência 1) As pessoas que participam de pesquisas também podem ter um grau diferente de conhecimento técnico, levando a erros do usuário em alguns casos, como a seleção do botão “voltar” no navegador, o que pode redefinir a pesquisa.
Desvantagem: não use uma amostra aleatória
Pesquisas on-line que não são enviadas para indivíduos específicos selecionados como parte de um pool de amostra não têm uma amostra aleatória. Em vez disso, eles são direcionados para indivíduos que se ajustam a um grupo demográfico específico que se auto-selecionará dependendo de seu interesse no produto ou tópico. Pesquisas on-line, por sua própria natureza, excluem indivíduos que não são alfabetizados em inglês. (Consulte a Referência 2) As pesquisas desse tipo não podem ser consideradas científicas, pois uma amostra aleatória não pode ser obtida.
