As estratégias e técnicas de gestão mudam ao longo do tempo, em grande parte porque as próprias empresas e as sociedades em que operam também mudam. O que foi considerado uma boa técnica de gerenciamento anos atrás pode ser considerado uma técnica de manejo pobre ou mesmo contraproducente hoje. Felizmente para gerentes e estudantes de administração, novos estilos de gerenciamento são analisados e experimentados com grande detalhe. A seguir estão três técnicas modernas de gerenciamento que estão sendo usadas com sucesso atualmente.
Seis Sigma
Talvez o método de gerenciamento moderno mais notável, o Seis Sigma, seja baseado na ideia de reduzir defeitos a um nível estatístico baixo. Isso resulta em economia de custos reduzindo o desperdício. Os usuários do Six Sigma se esforçam para fabricar quase perfeição - apenas 3,4 defeitos por milhão. Em vez de depender simplesmente de atender aos padrões de qualidade, o Six Sigma leva as empresas a aumentar seus padrões de qualidade para um nível mais alto.
Gestão de qualidade Total
Total Quality Management é muito parecido com o Six Sigma, na medida em que procura reduzir os custos, diminuindo a taxa de defeitos. No entanto, o Total Quality Management é mais voltado para um plano de negócios abrangente que depende da adesão aos controles internos de qualidade em vários departamentos, enquanto o Seis Sigma é mais sobre a aplicação de padrões externos em um único processo. A Total Quality Management também incentiva uma maior cooperação entre departamentos separados.
Gestão do conhecimento
O gerenciamento do conhecimento pode ser aplicado a qualquer tipo de projeto de negócios que exija o envolvimento de mais de uma pessoa ou departamento. A ideia é que o conhecimento gerado por equipes ou divisões separadas trabalhando no mesmo projeto pode não ser útil para essa equipe específica, mas facilitará o trabalho de outras equipes. Uma equipe ou indivíduo separado é responsável por reunir as informações e o conhecimento dessas equipes e analisá-las em um repositório geral, como uma lista de e-mail ou um quadro de mensagens.
