A tecnologia da informação transformou o ambiente social e de negócios. A tecnologia lida frequentemente com métodos ou ferramentas usadas para coletar, manipular, armazenar e comunicar informações. Muitas empresas implementaram tecnologia projetada para uso pessoal para reduzir os custos de negócios e melhorar a eficiência e a eficácia dos métodos de produção. As empresas também usam a tecnologia para abrir vários locais de negócios domésticos ou internacionais. A tecnologia emergente inclui hardware ou software novo ou avançado.
Fatos
A tecnologia emergente é um setor da tecnologia da informação responsável pelo desenvolvimento de novos produtos ou dispositivos que devem ser amplamente utilizados nos próximos 5 a 10 anos. As empresas geralmente buscam tecnologias emergentes para novos serviços ou dispositivos que os ajudem a criar uma vantagem comercial competitiva. A tecnologia emergente também pode incluir avanços de tecnologias que a empresa já usa. Esses avanços geralmente permitem que as empresas aprimorem as operações de negócios a um custo menor.
Robótica e Inteligência Artificial
Dois campos de tecnologia emergentes importantes para as empresas são a robótica e a inteligência artificial. A robótica é um campo de ciência e tecnologia de engenharia que utiliza tecnologia eletrônica ou mecânica para substituir o trabalho humano. As empresas de manufatura e produção atualmente usam robôs em seus sistemas, e a indústria de tecnologia robótica busca expandir-se para outros setores de negócios. A inteligência artificial se concentra na criação de máquinas inteligentes para as empresas usarem. As empresas usam essa tecnologia inserindo informações em máquinas comerciais que podem desenvolver as informações e fazer previsões precisas e identificar tendências.
Pesquisa e desenvolvimento
A tecnologia emergente ajuda as empresas a criar processos de pesquisa e desenvolvimento mais eficazes e menos dispendiosos. Computação fotônica, computação quântica, biometria e nanotecnologia são algumas tecnologias que permitem que as empresas encontrem novas maneiras de pesquisar e dividir informações e outros processos de negócios. Essas tecnologias são comumente usadas nas indústrias química, petrolífera, médica e outras. O aumento das tecnologias de pesquisa e desenvolvimento pode ajudar as empresas a desenvolver produtos de maneira mais eficiente e trazê-las ao mercado consumidor com mais rapidez do que nos anos anteriores.
Comunicação Aumentada
A tecnologia pode melhorar a forma como uma empresa se comunica e vários novos métodos de comunicação estão no pipeline emergente da tecnologia. Uma tecnologia de comunicação emergente é o escritório virtual, onde os funcionários se encontram, discutem várias situações e executam funções de negócios. O Voice over Internet Protocol é usado para comunicação via equipamento de tecnologia de áudio ou vídeo. Essas tecnologias permitem que as empresas trabalhem com funcionários ou outras empresas em todo o mundo.
Equívocos
As empresas podem não conseguir usar a tecnologia para substituir ou aprimorar todos os aspectos das operações comerciais. Determinadas funções de negócios exigem o uso de mão-de-obra humana ou inteligência, incluindo análise e avaliação de situações de negócios ou informações financeiras. Os consumidores podem achar as empresas impessoais demais quando grandes quantidades de tecnologia são implementadas nas operações de uma empresa. Os consumidores podem não apreciar os avanços tecnológicos quando percebem que as empresas não estão dispostas a lidar com situações de atendimento ao cliente de maneira pessoal.
